Poslovi tajnih kupaca, također poznati kao poslovi tajnih kupaca, izvrstan su način da zaradite dodatni prihod. Tvrtke unajmljuju tajne kupce da se predstavljaju kao kupci kako bi procijenili različite aspekte poslovanja. Tajni kupci obično su slobodnjaci, unajmljeni od strane tajnih trgovačkih tvrtki, koje unajmljuju poslovni menadžeri koji žele nepristranu ocjenu njihove usluge. Ovi poslovi se obično klasificiraju prema djelatnostima, a najčešći poslovi se nalaze u maloprodaji, restoranima i ugostiteljstvu.
Zakonite poslove tajnog kupca je poznato da je teško pronaći, a pretraživanje na internetu otkrit će mnoge oglase za poslove tajnih kupaca koji često nisu ništa drugo do piramidalne sheme. Niti jedan legitimni tajni kupac neće zahtijevati naknadu za primanje zadataka, a ako to učini, najbolje je samo nastaviti tražiti. Mnoge tvrtke isprobat će tajne kupce na probnoj osnovi, kako bi se uvjerili u kvalitetu rada i pažnju na rokove koje pruža freelancer.
Postoji nekoliko različitih vrsta poslova tajnih kupaca. Tajni kupci maloprodajnih objekata posebno su česti. Na ovoj vrsti posla tajnog kupca, kupac će biti zamoljen da posjeti neku vrstu maloprodajnog okruženja, obično s uputama za kupnju artikla. Također im se mogu dati upute da zamole prodavača za pomoć, isprobaju neki odjevni predmet u garderobi ili procijene izloženu robu.
Druga uobičajena vrsta tajnog kupca je kupac u restoranu. U ovoj vrsti zadatka, od kupca se može tražiti da posjeti restoran, naruči obrok ili piće i komunicira s konobarom. Svrha ove vrste posla tajnog kupca je procijeniti korisničku uslugu, a povremeno i kvalitetu hrane.
Postoji nekoliko drugih, manje uobičajenih vrsta poslova tajnih kupaca. Tajni kupac može biti zamoljen da ostane u hotelu ili motelu i procijeni svoje iskustvo. Od njih se također može tražiti da nazovu odjel za korisničku podršku kako bi utvrdili kvalitetu usluge. Općenito, kod većine ovih vrsta poslova od tajnog kupca će se tražiti da komunicira sa što je moguće više ljudi i isproba različite dostupne usluge kako bi dobio najpotpuniju sliku.
Poslovi tajnih kupaca općenito ne osiguravaju prihode s punim radnim vremenom. Tajnom kupcu obično će biti vraćen novac za kupljeni artikl ili obrok, uz malu naknadu. Povremeno, kupcu neće biti plaćena naknada za ustupak, već će mu biti nadoknađeni samo troškovi nastali na zadatku. Nekima je to dovoljan poticaj da postanu tajni kupac, jer će im obično biti dopušteno zadržati kupljene artikle. Najbolji način da postanete uspješan kupac i da nastavite primati poslove tajnog kupca je samo nastaviti raditi, uspostaviti kontakte i predati kvalitetna izvješća.