Danas postoji mnogo različitih poslova ugovaratelja osiguranja. Poslovi usklađivača osiguranja uključuju procjenu odgovornosti iz osiguranja ili štete za štetu, a zatim sklapanje prilagođene nagodbe s potrošačima nakon katastrofalnog događaja, kao što je nesreća, ozljeda ili prirodna katastrofa. Uređivači osiguranja najčešće rade na terenu, osobno pregledavaju odštetne zahtjeve kako bi dobili realno određivanje same stvarne štete kako bi žrtvama dali poštenu novčanu ponudu za popravak ili zamjenu oštećene imovine.
Poslovi usklađivača osiguranja postoje u svim osiguravajućim društvima koja pružaju financijsku zaštitu potrošača imovine ili vozila. Uz različite vrste planova osiguranja koji štite potrošače, postoje različite razine polica osiguranja za domove, poslovne zgrade i druge oblike prijevoza kojima osiguravatelji mogu upravljati i upoznati ih kako bi točno obrađivali zahtjeve za osiguranje. Stoga se ugovarači osiguranja općenito biraju zbog iskustva u osiguranju imovine, nezgoda ili transporta ili upravljanju klijentima.
Najbrojniji poslovi usklađivača osiguranja su unutar industrije osiguranja vozila ili automobila. Ove vrste poslova usklađivača osiguranja uključuju izravan rad s vozačima i drugim stranama koji su sudjelovali u prometnim nesrećama ili su pretrpjeli štetu na vozilima. Upravitelj osiguranja prikuplja informacije od svih strana, uključujući vozače, a zatim djeluje kao zastupnik potraživanja u osiguranju temeljeći financijski zahtjev na stvarnim nalazima i smjernicama police osiguranja kako bi se namirio za iznos jednak ili manji od vrijednosti police osiguranja.
Ostali poslovi usklađivača osiguranja su unutar industrije osiguranja kućanstava i poslovnih nekretnina. Posao uključuje fizički obilazak i pregled imovine koja se može osigurati temeljem specifičnih uvjeta koje vlasnik nekretnine mora ispunjavati kako bi bio financijski pokriven u slučaju štete uzrokovane prirodnim ili umjetnim uzrokom. Usklađivač će pregovarati s potrošačem i izvršiti prilagodbe iznosa novčane namire s osiguranikom ako se dogodi događaj koji potakne zahtjev za osiguranje.
Uređivači osiguranja u većini regija moraju dobiti licencu za usklađivanje osiguranja prije nego što aktivno rade na štetama. Mnogi ugovarači osiguranja dolaze iz internih službi za korisničku podršku, a kasnije dobivaju licencu za rad kao upravitelj osiguranja na terenu. Postoji velika prilika da predstavnici osiguranja steknu iskustvo na poslu, kao i da postanu licencirani ili vodeći upravitelj osiguranja u mnogim velikim osiguravajućim društvima.