Kada korisnik pokuša sinkronizirati svoje računalo s drugim računalom ili poslužiteljem, šalje se utičnica za povezivanje s drugim računalom. Pogreške utičnice se događaju kada nešto sprječava povezivanje ili slanje utičnice. Pogreška utičnice 11001 događa se kada poslužitelj na koji se korisničko računalo pokušava povezati ne postoji. Iako vatrozid može biti odgovoran za mnoge druge pogreške utičnice, to je rijetko kada se radi o grešci 11001. Umjesto toga, često se događa jer je korisnik unio netočan naziv hosta ili je poslužitelj imena domene (DNS) nepravilno postavljen za povezivanje s izvorom koji je nestvarno.
Vatrozidovi i antivirusni programi ponekad su razlog za greške utičnice. Vatrozidi koji ograničavaju unutarnji i vanjski pristup računalu mogu spriječiti ispravno funkcioniranje utičnice. Pogreška utičnice 11001 uzrokovana je netočnim imenom hosta ili poslužitelja, tako da je vatrozid rijetko razlog za ovu pogrešku. Istodobno, isključivanje vatrozida može dovesti do nestanka pogreške 11001.
Glavni razlog za ovu pogrešku je taj što host ili poslužitelj nisu pravilno imenovani. Na primjer, ako se korisnik pokuša povezati s hostom A, ali unese ime kao host AB, pojavit će se pogreška 11001. Uneseno ime hosta može biti stvarno za drugo računalo, ali ime hosta mora biti relevantno za bazu podataka korisnika.
Najčešće se pogreška utičnice 11001 ispravlja upisivanjem stvarnog imena domaćina. Korisnik koji uđe u postavke konfiguracije i upiše ime hosta obično ispravlja ovaj problem. To zahtijeva od korisnika da zna pravo ime domaćina. Ponekad se naziv hosta može promijeniti ako je računalo nedavno naišlo na bilo kakve električne ili softverske probleme.
Ako je host isključen, to također može pokrenuti pogrešku utičnice 11001. Ostale pogreške češće se pokreću ako je host isključen, ali ovo je još uvijek održiv okidač. U ovom slučaju, korisnik bi trebao pingati host ili poslužitelj da vidi je li aktivan, ali tek nakon što se uvjeri da je naziv hosta ispravan u programu.
Problem se također može pojaviti kao rezultat iskrivljenosti usmjerivača ili modema ili promjene sustava naziva domene (DNS) i veze s hostom i dovesti do pogreške utičnice 11001. Ako se to dogodi, korisnik bi trebao nazvati internetskog davatelja i dobiti od davatelja pomoć pri promjeni postavki usmjerivača ili modema. Ako napredni operater koristi računalo, on ili ona to mogu učiniti bez pružatelja usluga.