Prijevara potrošača postala je prilično uobičajena posljednjih godina, što je olakšano internetom, rastućim brojem bankovnih računa i računa kreditnih kartica koji su dostupni online te napretkom špijunske tehnologije. Srećom, ako ste žrtva prijevare, možete prijaviti problem, zaštititi svoje račune i pomoći vlastima da istraže prijevaru.
Dvije su vrlo važne stvari koje ćete morati učiniti ako ste žrtva prijevare. Prvi je da prijavite prijevaru vašoj lokalnoj policijskoj upravi. Policijska uprava će od vas zatražiti da ispunite izvješće, koje će pomoći u njihovoj istrazi. Također ćete morati zatražiti kopiju izvješća za vlastitu evidenciju.
Druga stvar koju trebate učiniti ako ste žrtva prijevare je prijaviti prijevaru glavnim uredima za kreditno izvješćivanje; u SAD-u su to Equifax, Experian i TransUnion. Za svaku od njih trebate podnijeti upozorenje o prijevari, što će značajno smanjiti daljnju prijevaru zahtijevajući da vas tvrtke nazovu kako biste potvrdili vaš identitet prije nego što izdaju kredit bilo kome tko koristi vaše ime i podatke. Iako će vam to stvoriti još nekoliko obruča za skok ako legitimno želite otvoriti novu kreditnu liniju, također će onemogućiti lopova da nastavi koristiti vaš identitet i uništiti vašu kreditnu povijest.
Kada žrtva prijevare podnese upozorenje o prijevari kreditnim uredima u SAD-u, imat će izbor između dvije različite vrste upozorenja o prijevari. Jedno je privremeno upozorenje od 90 dana koje ćete morati nazvati i obnavljati svaka tri mjeseca onoliko dugo koliko želite da ostane u vašem kreditnom izvješću. Drugo je trajnije, sedmogodišnje upozorenje koje ćete morati zatražiti u pisanom obliku. Važno je zatražiti upozorenje o prijevari kod svakog od tri kreditna ureda, jer iako dijele informacije jedni s drugima, često dolazi do kašnjenja u komunikaciji. Osim toga, bilo je mnogo slučajeva u kojima kreditni uredi međusobno ne komuniciraju točno informacije, pa je samo pozivanje ili pisanje svakom od kreditnih ureda jednostavno dobra zaštita.
Oba su ova izvješća jednako važna. Vaše izvješće lokalnim vlastima omogućuje im da istraže prijevaru i, nadamo se, uhvate lopova, dok postavljanje upozorenja o prijevari na vašim kreditnim izvješćima sadrži problem i smanjuje štetu nanesenu vašem kreditu. Također ćete morati pregledati svoje kreditno izvješće, identificirati bilo kakvu prijevarnu aktivnost i pisanim putem se obratiti kreditnim uredima i vjerovnicima kako bi ga uklonili.
Bez obzira jeste li bili žrtva prijevare ili ne, možda biste trebali poduzeti određene mjere opreza kako biste spriječili lopove da dođu do vaših osobnih podataka. Jedan od načina je da budete sigurni da imate lozinke na svim svojim financijskim računima – osim djevojačkog prezimena vaše majke, jer je to previše lako pogoditi, a informacije su previše dostupne prevarantima. Vaše bi lozinke također trebale biti različite za svaki račun – često će lopovi hakirati manje sigurne web stranice kako bi dobili korisnička imena i lozinke, a zatim ih isprobati na financijskim web stranicama.
Drugi način da se zaštitite jest da budete sigurni da znate prepoznati prijevaru. Postoje mnoge online prijevare koje pokušavaju prikupiti osobne podatke kako bi prevarant mogao ukrasti vaš identitet. E-poruke za krađu identiteta i lažne stranice za prijavu uobičajene su, stoga se na svoj račun uvijek prijavljujete s glavne web-lokacije, a ne s veze koju ste slijedili s e-pošte ili druge web-stranice.
Nakon što ste postali žrtva prijevare, morat ćete obratiti veliku pozornost na svoje kreditno izvješće i surađivati s nadležnim tijelima kako biste popravili svoj kredit i spriječili bilo kakvu daljnju prijevaru. Ako ste jednom bili žrtva prijevare, možda ćete se htjeti pretplatiti na plaćenu uslugu zaštite identiteta kako biste dobili razinu zaštite koju sami ne možete dobiti bez da u nju uložite puno vremena i truda.