Konvergencija dviju značajnih društvenih promjena u Francuskoj dovela je do jednog jedinstvenog rješenja. Prvi uključuje 73,000 poštanskih radnika u zemlji i učinak digitalnih komunikacija. Dostava pisama prepolovljena je u posljednjih 30 godina, jer se sve više ljudi povezuje online, pa je manje posla za La Poste prijevoznike. U isto vrijeme, ljudi žive duže i često ostaju sami kod kuće. Procjenjuje se da će do 2050. godine više od jedne četvrtine ljudi u Francuskoj biti stariji od 65 godina, a mnogi su u 80-im godinama. Rješenje? Za mjesečnu naknadu od 19.90 eura (22.50 dolara), francuski javni poštanski radnici će provjeravati starije klijente na njihovim rutama na tjednoj bazi i prikupljati ažuriranja za zabrinute rođake.
Ekstra-specijalne isporuke:
Oko 6,000 starijih osoba u ruralnim područjima koristilo je uslugu u 2018., a često ih plaćaju djeca od 50 godina koja žive miljama daleko u gradovima. Prosječna dob seniora u programu procijenjena je na 82 godine.
Usluga – pod nazivom Veiller Sur Mes Parents, u prijevodu “pazite na moje roditelje” – započela je 2017. Ideju je pokrenuo toplinski val, kada su poštanski radnici zamoljeni da provjere starije osobe na njihovim rutama.
Budući da je poštansko osoblje već radilo u četvrtima, njihove usluge za starije osobe su se od tada proširile. Poštanski radnici dostavljaju lijekove, knjige iz knjižnica, pa čak i tople obroke, često plaćene iz lokalnih programa.