Brzi pristup glasovnoj i podatkovnoj tehnologiji poznat je kao 3G usluga, jer se smatra trećom generacijom mobilne telekomunikacijske tehnologije. Za funkcioniranje ove usluge potrebna je 3G mreža. Nudi napredak na 1G i 2G mrežama kao što su multimedijske aplikacije kao što su video i širokopojasne usluge.
3G usluga temelji se na standardima koje je razvila Međunarodna telekomunikacijska unija, poznatim kao IMT-2000 kriteriji. Sama telefonska usluga ima koristi od boljeg dometa i šire dostupnosti. Osim toga, brzine prijenosa podataka bolje su od dial-up brzina i više su u skladu s tehnologijom kabelskog modema.
Minimalne brzine za stacionarnog korisnika su 2 megabita u sekundi. Kada su u vozilu u pokretu, korisnici dobivaju 348 kilobita u sekundi. U idealnim uvjetima, 3G usluga omogućuje brzinu preuzimanja od 14.4 megabita u sekundi. Brzine prijenosa kreću se oko 5.8 megabita u sekundi.
Ključna komponenta 3G usluge je prijenos glasa s mobilnog na mobilni. Tijekom ovog procesa šalju se tri sloja informacija. Prvi sloj su stvarne glasovne informacije. Drugi sloj je upravljački prijenos za održavanje visoke kvalitete. Posljednji sloj su osnovne informacije o vezi koje sprječavaju odbačene pozive.
Iako postoji niz sličnosti između WiFi tehnologije i 3G usluga, postoji nekoliko razlika. WiFi je stvoren kako bi omogućio prijenos podataka velike propusnosti na kratkom dometu. To ga čini idealnim za lokalno povezivanje s većim mrežama. 3G mreže koriste velike satelitske veze koje se povezuju na sustav telekomunikacijskih tornjeva. To znači da je raspon daleko veći od ostalih tehnologija.
Prve zemlje koje su implementirale ovu opciju usluge bile su Japan i Južna Koreja, gdje 3G sada čini gotovo 70 posto mreža. Europa i Sjeverna Amerika, posebno tvrtke u Ujedinjenom Kraljevstvu i Sjedinjenim Državama, također su implementirale ove usluge za većinu komercijalnih kupaca.
Mnoge zemlje poput Kine i Indonezije odgodile su implementaciju 3G usluge zbog ograničenja licenciranja i ukupne cijene sustava. 2G koristi drugačiju radio frekvenciju, što znači da je za korištenje ove usluge potrebna sva nova oprema i infrastruktura.
Postoje i brojni sigurnosni problemi u vezi s ovom uslugom. Komunikacija mobilno-mobilno koristi enkripciju kako bi komunikacija i razmjena podataka bila skrivena od prisluškivanja. Veličina i raspon 3G mreže zahtijevali su novu tehniku poznatu kao KASUMI blok kripto. Ova enkripcija ima mnogo slabosti u odnosu na svog prethodnika, A5/1 stream šifru.