Što je administrativni stručnjak?

Administrativni stručnjaci su profesionalci koji su osposobljeni za obavljanje svih uobičajenih poslova povezanih s administrativnim pomoćnikom, ali također posjeduju skupove vještina koje omogućuju osmišljavanje i nadzor posebnih projekata. Obično će netko na ovoj poziciji imati određenu obuku iz računalne znanosti, biti kvalificiran za pisanje ili uređivanje prodajnog primjerka i obavljati niz funkcija koje nadilaze uobičajene službeničke funkcije većine ureda.

Administrativni stručnjaci sposobni su nositi se s većinom tradicionalnih zadataka uključenih u učinkovito funkcioniranje svakog poslovnog ureda. U tu svrhu, oni mogu upravljati dolaznom i odlaznom poštom, brinuti se o arhiviranju dokumenata, odgovarati na dolazne telefonske pozive ili organizirati putovanja za rukovoditelje. Istodobno, oni mogu biti pozvani da riješe niz uobičajenih problema na radnoj stanici, kao što je rad s tvrdim diskom koji je zaključan ili pomoć uredskom osoblju u učenju novih programa. Nije neuobičajeno da se administrativni stručnjak uvelike uključi u usmjeravanje novih zaposlenika, kao i programe kontinuirane edukacije za postojeće zaposlenike.

Tipični administrativni stručnjak vjerojatno će imati barem neku formalnu obuku iz računalne znanosti i tehnologije. Općenito, stručnjak će posjedovati izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine, sklon će pokazati liderske kvalitete koje dolaze u obzir pri vođenju timskog projekta i imati određeni stupanj kreativnosti koji se može upotrijebiti prilikom osmišljavanja i evaluacije novih promotivnih materijala i reklamnih kampanja .

Ponekad se naziva super administrativnim pomoćnikom, administrativni stručnjak može biti prednost iu malim i velikim uredskim okruženjima. Unutar malog ureda, takav stručnjak može obavljati širok raspon zadataka koje bi inače obavljale druge osobe u velikom uredu. U većem uredu, on ili ona će često djelovati kao kompliment i podrška osoblju informacijskih sustava, računovodstvenom odjelu, prodajnom odjelu i općoj administraciji.