Analiza konkurencije je poslovni izraz koji se koristi za opisivanje istraživanja primarnih i sekundarnih konkurenata. Takva se analiza događa kada tvrtka provodi formalne ili neformalne studije o tome što rade njezini konkurenti. Analiziranje konkurenata može biti korisno za pronalaženje mjerila za kvalitetu, procjenu prijetnji i određivanje potencijala za rast.
Svaka tvrtka ima konkurente. To mogu biti primarni i sekundarni konkurenti. Na primjer, primarni konkurenti kinodvorana su druga kinodvorana, dok njegovi sekundarni konkurenti mogu biti lanci za iznajmljivanje filmova kod kuće.
Analiza ponašanja konkurenata može biti ključan alat za poslovanje. Analiza konkurencije obično uključuje sagledavanje snaga i slabosti konkurencije. Analiza može biti opsežna analiza cijele tvrtke ili može biti fokusiranija analiza, kao što je konkurentska analiza samo marketinških strategija.
Promatranje konkurenta također omogućuje tvrtki da vidi što konkurent radi dobro. Tvrtka tada može odrediti kako neke od tih uspješnih strategija ugraditi u vlastiti poslovni model. U idealnom slučaju, tvrtka također može naučiti kako poboljšati strategije koje uključuje.
Analiza konkurencije također omogućuje tvrtki da vidi slabe točke svojih konkurenata. To poduzeću može pružiti priliku da te slabe točke iskoristi za zapošljavanje novih kupaca ili za isticanje svoje superiornosti. Na primjer, ako tvrtka provede analizu konkurencije i utvrdi da usluga korisnicima nedostaje unutar industrije, može se reklamirati kao najbolja opcija za korisničku uslugu, privlačeći tako kupce koji su umorni od usluge loše kvalitete koju dobivaju.
Prijetnje se također mogu lako i brzo identificirati analizom konkurencije. Na primjer, tvrtka može vidjeti da jedan od njegovih konkurenata dobiva tržišni udio. To može biti važna činjenica, budući da poduzeće tada može poduzeti korake kako bi osiguralo da ga rast konkurencije ne izbaci iz poslovanja.
Konačno, analiza konkurencije također može pomoći tvrtki da odredi potencijal za rast. Promatrajući cjelokupnu bazu kupaca, uključujući i one koji trenutno rade s konkurentskim tvrtkama, tvrtka može steći šire razumijevanje tržišta. To može omogućiti tvrtki da odredi koliko se može proširiti unutar tog tržišta i kako to najbolje učiniti, s obzirom na trenutno ponašanje i aktivnosti svojih konkurenata.