Što je apel straha?

Priziv straha je reklamna i marketinška strategija koja nastoji usaditi određeni stupanj tjeskobe kod potrošača, a zatim ponuditi sredstvo za ublažavanje te tjeskobe kupnjom određene robe ili usluge. Korištenje kampanja izazivanja straha uobičajeno je u brojnim industrijama i pokazalo se vrlo učinkovitim pristupom privlačenju pozornosti potrošača i stvaranju potražnje za raznim proizvodima. Tijekom godina, oglasi koji izazivaju strah na televiziji, radiju, pa čak i u tiskanim publikacijama, bili su uobičajeni. Od pojave interneta, ovi pozivi na strahove potrošača koriste se u internetskom oglašavanju, često sa stopama uspješnosti vrlo sličnim onima u drugim medijima.

Osnovna struktura priziva straha vrlo je jednostavna. Potrošač je suočen sa situacijom u kojoj se stvara neka vrsta straha ili tjeskobe. Nakon što je scenarij čvrsto uspostavljen, oglašavanje prelazi na predstavljanje rješenja potrošaču, obično u obliku proizvoda. Nakon što se proizvod iskoristi, prepreka se uklanja i strah više ne postoji.

Na primjer, pristup privlačenju straha često se koristi s proizvodima za osobnu higijenu. Oglasi prenose ideju da će, ako potrošači ne koriste određenu pastu za zube ili tekućinu za ispiranje usta, njihovi prljavi zubi i manje svježeg daha uvrijediti ljude. Strah je da će potrošač postati društveni izopćenik, bez prijatelja i s kime bi provodio vrijeme. Ako potrošač odluči koristiti preporučene proizvode, njegovi ili njezini zubi će biti blistavo bijeli, a ustajali dah odjednom će biti svjež i privlačan. Umjesto da otjera ljude, potrošač mora samo koristiti predstavljene proizvode i osigurati aktivan društveni život.

Isti opći pristup može se koristiti za prodaju proizvoda kao što je osiguranje. Pružatelji zdravstvenog osiguranja ponekad kreiraju reklame koje se usredotočuju na visoke troškove medicinske skrbi i uključuju prikaze obitelji koja mora prodati svoj dom kako bi platila troškove liječenja, jednostavno zato što nisu imali zdravstveno osiguranje. Tvrtke koje prodaju osiguranje za kuće također mogu koristiti oglase koji prikazuju prirodne katastrofe, napominjući kako njihov proizvod osiguranja može znatno olakšati zadatak obnove, posebno u usporedbi s nekim tko nema osiguranje i izgubi sve što posjeduje u poplavi ili tornadu. U većini slučajeva oglašavanje će završiti očiglednim rješenjem: kupite proizvod i više nikada ne morate brinuti.

Iako je vrlo učinkovit, priziv straha kojim se ne upravlja pravilno može uzrokovati da se potrošači odbiju od proizvoda prikazanih u oglašavanju. U situacijama kada pokušaji da se usadi određeni stupanj tjeskobe uzrokuju da se potencijalni kupac osjeća zastrašeno ili pod pokroviteljstvom, reakcija je obično iritacija oglašivača. Kao rezultat toga, potrošač se okreće od proizvoda i traži druge proizvode kako bi zadovoljio svoje potrebe.