ASP sustav ili sustav pružatelja aplikacijskih usluga softver je koji pruža računalne usluge različitim korisnicima putem mreže. U osnovi, dobavljač ASP-a sadrži softver i omogućuje korisnicima pristup softveru. Ovaj pristup korisnicima omogućuje korištenje softvera, koji može biti prilično skup, a da ga zapravo ne moraju kupiti. Korisnici općenito koriste softver putem standardnog protokola (kao što je HTTP) ili putem zasebnog softvera koji osigurava ASP.
ASP sustavi postali su vrlo popularni, posebno za manje tvrtke za koje bi skupi specijalizirani softver bio previsoki. Korisnici ASP sustava uvelike se razlikuju i uključuju pojedince, privatna poduzeća i javne organizacije. Usluge medicinske naplate, usluge obrade plaćanja kao što je PayPal i usluge rasporeda sati kao što je SlimTimer primjeri su ASP sustava.
Postoje različite kategorije ASP sustava ovisno o tome koliko rješenja nudi ASP. Neki ASP-ovi se usredotočuju samo na jednu aplikaciju kao što je plaćanje kreditnom karticom. Drugi ASP-ovi pružaju paket aplikacija kako bi zadovoljili različite potrebe kupaca. Na primjer, neki ASP-ovi pružaju sav poseban softver potreban za vođenje privatne medicinske prakse (npr. naplata za pacijente, obračun plaća zaposlenika, softver za zakazivanje pacijenata).
ASP obično posjeduje, upravlja i odgovoran je za održavanje softvera koji čini dostupnim svojim korisnicima. I, češće nego ne, ASP-ovima se pristupa putem interneta, a ne putem vlastitog posebnog softvera.
Postoje mnoge prednosti usvajanja pristupa ASP sustava. Primarna je ušteda troškova koju nudi širenjem tog troška među mnogim kupcima. Također, korištenjem vanjskog softvera, unutarnja IT stručnost nije potrebna.
Kao i kod mnogih stvari, iako ima mnogo prednosti za ASP sustav, postoje i neki nedostaci. Jedan od nedostataka je taj što softver općenito dolazi takav kakav jest. Prilagođena rješenja općenito su dostupna samo najvećim klijentima. Nadalje, promjene u ASP sustavu mogu rezultirati promjenama u vrsti usluge dostupne klijentima.