Također poznat kao konferencijski poziv ili audio konferencija, audio telekonferencija je proces održavanja sastanka putem telefonske veze. Prvi put razvijen sredinom 20. stoljeća kao poslovni alat, ovaj oblik telekonferencija nekoć je bio iznimno skup. Danas je pojedincima kao i organizacijama svih veličina moguće koristiti telefonske konferencijske pozive uz vrlo male troškove.
Audio telekonferencija uključuje uspostavljanje zajedničke točke prekida za telefonske signale svih strana koje će sudjelovati u određenoj konferenciji. To se postiže korištenjem telekonferencijskog mosta, koji prima dolazne i odlazne telefonske signale s lokalne telefonske sklopke. Ovisno o strukturi konferencijskog poziva, ili šifra koju je unio sudionik usmjerit će signal na ispravnu konferenciju ili će operater ručno usmjeriti vezu u pravu konferencijsku sesiju.
Postoje dvije osnovne vrste konferencijskih poziva. Usluge biranja operatera, također poznate kao usluge povezane s operaterom, najstarija su vrsta audio telekonferencija. Kod ovog modela konferencijski poziv se rezervira unaprijed, rezervirajući određeni broj linija i određeno trajanje. Korisnik pruža uslugu konferencijskog poziva s imenima i telefonskim brojevima svih strana koje će prisustvovati sjednici. U dogovoreno vrijeme, konferencijski operater poziva sudionike i stavlja ih u zajedničku konferencijsku liniju. Ovim pristupom moderator konferencije se obično povezuje zadnji. Mnoge usluge nude moderatoru mogućnost održavanja prozivke odmah nakon što on ili ona budu prebačeni u sesiju telekonferencije.
Druga opcija je pozivna konferencija. Uz ovu opciju, sudionici biraju određeni telefonski broj za povezivanje s konferencijskim mostom. Automatizirana poruka poziva sudionika da unese šifru dodijeljenu telekonferenciji. Nakon što se unese ispravna šifra, sudionik se automatski usmjerava u poziv.
Postoji nekoliko potkategorija telefonske konferencije. Najpopularnija opcija audio telekonferencija danas se obično opisuje kao besplatni format bez rezervacije. Uz ovu opciju, moderatoru se dodjeljuje trajni besplatni broj, trajna šifra ili šifre, te maksimalan broj redaka koji se može koristiti kad god moderator želi. Ova opcija čini nepotrebnim da moderator kontaktira telekonferencijsku uslugu svaki put kada želi održati sastanak putem konferencijskog poziva, budući da su vjerodajnice aktivne XNUMX sata.
Mnogi davatelji usluga još uvijek nude mogućnost rezerviranog besplatnog biranja na sastanku. Ova opcija audio telekonferencija pruža besplatni broj i šifre na jednokratnoj osnovi; nema jamstva da će moderator moći koristiti isti broj i kodove za buduće konferencije. Ovaj se format također može koristiti za postavljanje onoga što je poznato kao stalni ili ponavljajući konferencijski pozivi, koji se održavaju isti dan i doba dana na tjednoj, dvotjednoj ili mjesečnoj bazi.
Treća podkategorija usluga dial-in poznata je kao poziv s naplatom. Ovaj format funkcionira baš kao i njegovi besplatni kolege. Razlika je u tome što umjesto besplatnog broja svi sudionici biraju na mostu za telekonferenciju koristeći standardni telefonski broj, zajedno s pozivnim brojem. Usluge naplatnog biranja doživjele su veliki pad u korištenju tijekom 1990-ih, ali su se počele ponovno pojavljivati s pojavom mobilnih telefona i planova za fiksne pozive koji su omogućili sudionicima da koriste broj za naplatu cestarine i ne naplaćuju naknade za međugradske telefonske račune. .
Tijekom godina, značajke usluge učinile su audio telekonferencije sve lakšim za korištenje. Danas mnoge usluge nude moderatoru mnoge alate za kontrolu konferencije, uključujući mogućnost isključivanja zvuka svih ostalih sudionika, isključivanja svih linija po želji i korištenja glasovnih obavijesti kada netko uđe ili izađe iz konferencije. Neke od ovih značajki dostupne su uz dodatne troškove, ali mnoge se smatraju dijelom osnovne usluge i uključene su u paušalnu cijenu po minuti po liniji povezanoj s uslugom konferencijskog poziva.