Uporedna analiza bolnica je proces uspoređivanja određenih osobina jedne medicinske ustanove s drugima u industriji. To je sredstvo za razumijevanje konkurencije i korištenje informacija za izradu strategije kako se izdići iznad i odstupiti od drugih bolnica. Praksa benchmarkinga također može otkriti koje su radnje kontraproduktivne i koje treba izbjegavati. Benchmarking je uobičajen u medicinskoj industriji, s dobro uspostavljenom strukturom podrške koja vodi bolnice kroz proces.
Praksi bolničkog benchmarkinga obično se pristupa kao kontinuiranom procesu. Prvi put kada se postrojenje mjeri prema industrijskim normama, obično je to sveobuhvatniji proces. Veličina i složenost budućih zadataka benchmarkinga ima tendenciju širenja i sužavanja, ovisno o problemima i trendovima unutarnjih i vanjskih potreba.
Proces bolničkog benchmarkinga može se baviti i općom slikom i specifičnim pitanjima. Općenito, bolnica će obično redovito pratiti standardni skup statističkih podataka koji se odnose na dnevne operacije. Druga pitanja, kao što su uobičajeni problemi industrije ili uvođenje novih uvjeta zbog stvari kao što su intervencija vlade ili gospodarski pad, mogu se proučavati kako se pojave.
Jedan od najčešćih predmeta bolničkog benchmarkinga je produktivnost ustanove. Ovaj proces omogućuje bolnici stvaranje učinkovitije strategije poslovanja na razini odjela i organizacije. To je način da se pronađu metode povećanja učinkovitosti s administracijom, odnosima s osobljem i uslugama za pacijente.
Uporedna analiza bolnica također često uključuje rad na poboljšanju kvalitete kliničke skrbi. To može uključivati odgovor pacijenta na njegu, način na koji osoblje komunicira s pacijentima i bilo koji drugi element koji izravno utječe na ljude koji dolaze u ustanovu radi usluga. Obično je to studija svega, od rada odjela do cjelokupnog iskustva s bolnicom.
Ovisno o potrebama objekta, benchmarking može pokriti nekoliko različitih geografskih područja. Obično će bolnica usredotočiti svoje napore na učenje o ustanovama u istoj zemlji. Neki će čak provesti najviše vremena učeći o lokalnim bolnicama. Druge ustanove mogu željeti međunarodno usmjerenje koje uključuje informacije iz bolnica slične veličine ili funkcije iz cijelog svijeta.
Proces bolničkog benchmarkinga može se planirati na različite načine. To može biti godišnji događaj, proces koji se češće provodi ili se može koristiti kako se razvijaju nova pitanja. Mnoge bolnice će koristiti kombinaciju ovih metoda.