Što je Business-to-Business Commerce?

Također poznat kao B2B, business-to-business commerce je pojam koji se koristi za identifikaciju poslovnih transakcija koje se odvijaju između tvrtki. To je u suprotnosti s transakcijama koje uključuju prodaju dobara ili usluga privatnom potrošaču ili državnoj agenciji. Uz ovu posebnu aplikaciju, jedna tvrtka kupuje proizvode druge tvrtke, a primatelj funkcionira kao trgovac na malo ili veletrgovac.

U poslovnoj transakciji između poduzeća, primatelj također može koristiti kupljene artikle kao komponente u proizvodima koje kupac nudi kupcima na prodaju. Slučaj proizvođača automobila klasičan je primjer B2B aktivnosti. Proizvođači automobila i kamiona kupuju vjetrobranska stakla, gume, crijeva i druge komponente koje se koriste u montaži novog vozila. Ta se vozila zatim prodaju potrošačima, što rezultira takozvanim poslovno-potrošačkom transakcijom ili B2C transakcijom.

Isti opći pristup može se primijeniti i s kupnjom usluga koje nudi jedna tvrtka od strane druge tvrtke. Na primjer, ured za telekonferencije može odlučiti dopustiti drugoj tvrtki za telekonferencije da preproda svoje usluge pod svojom robnom markom. U ovom slučaju, kupac usluga funkcionira kao veletrgovac. Tvrtka primatelj kupuje usluge od davatelja po određenoj cijeni, brendira te usluge imenom svoje tvrtke i prodaje usluge uz zaradu.

Širok raspon industrija koristi međusobnu trgovinu kako bi funkcionirao. Unutar prehrambene industrije, lanci supermarketa oslanjaju se na kupnju robe od proizvođača po konkurentnim cijenama koje im omogućuju preprodaju prehrambenih proizvoda potrošačima. Tvrtke za popravak automobila koriste opsežnu kupnju s proizvođačima kako bi osigurale gume, baterije i razne komponente motora po nižim cijenama nego što bi pojedini potrošači mogli postići, što omogućuje naplatu cijena koje potrošači smatraju poštenim, a da pritom ostvare profit. Maloprodajne trgovine također kupuju u količini od proizvođača različite robe koja se može s profitom prodati u njihovim trgovinama.

Kao i kod bilo koje vrste situacije koja uključuje kupca i prodavača, proces međusobne trgovine uvelike se oslanja na uspostavljanje snažnog radnog odnosa između dvaju entiteta. Kupac mora biti uvjeren da su robe ili usluge koje nudi prodavatelj prihvatljive kvalitete, dostupne po pravednoj cijeni i da su u konačnici od koristi. Istodobno, prodavatelj mora biti uvjeren da je kupac spreman pridržavati se svih uvjeta u vezi s prodajom, te da je sposoban platiti kupnju u razumnom roku. Ako ove osnovne stvari nisu prisutne, tada poslovni ciklus trgovine neće biti potpun i odnos između dviju tvrtki prestat će postojati.