CBox je jedinstveni chat widget koji se može implementirati na web stranicu tako da posjetitelji mogu komentirati ili razgovarati s vlasnikom web stranice ili drugim posjetiteljima. Njegova sposobnost da omogući korisnicima da istovremeno ostavljaju poruke i razgovaraju čini ga idealnim rješenjem za vlasnike web-mjesta koji traže aplikaciju koja ima i mogućnost označavanja i opcija za razgovor. Osnovna verzija CBoxa dostupna je javnosti besplatno.
CBox ne zahtijeva Flash, Java ili komplicirane dodatke za funkcioniranje. CBox omogućuje korištenje prilagođenih emotikona i ne nameće neželjenu poštu korisnicima. Među svojim značajkama, može se pohvaliti poviješću poruka i prilagodljivim shemama boja, a vlasnicima web stranica daje mogućnost odabira tko može koristiti aplikaciju. Osim toga, aplikacija može podržati aktivnosti stotina korisnika u isto vrijeme bez ugrožavanja funkcionalnosti aplikacije ili web stranice na kojoj se nalazi.
Oni koji uđu u CBox pronaći će uslugu razmjene poruka u stvarnom vremenu. Korisnici mogu ostavljati poruke koje ostaju vidljive dugo nakon što se odjave iz aplikacije. Također mogu koristiti aplikaciju kao sobu za razgovor za razgovore uživo s drugim članovima. Mnogi vlasnici web-mjesta otkrit će da je pružanje widgeta za razgovor za one koji dijele zajedničke interese dobar način za grupiranje čitatelja i poticanje veza i razgovora.
Individualno iskustvo s aplikacijom će se razlikovati, ovisno o preferencijama prilagodbe vlasnika web stranice i je li verzija aplikacije besplatna ili premium. Na primjer, korisnici premium verzije mogu čuti zvučne obavijesti, vidjeti tko je na mreži i imati korisničko ime zaštićeno lozinkom. Oni koji koriste besplatnu verziju možda nemaju dostupnu nijednu od ovih opcija i možda će čak morati ručno osvježiti aplikaciju kako bi vidjeli nove poruke.
Blogeri bi također mogli smatrati da je dodavanje CBoxa svojim blogovima korisno ulaganje. Implementacija značajke chata na blogu može značiti povećanu gledanost čitatelja. Potičući interaktivnost, CBox može pružiti način na koji blogeri i čitatelji mogu komunicirati na osobnijoj razini.
CBox se može implementirati tako da prvo posjetite njegovu službenu web stranicu. Zainteresirani za korištenje aplikacije morat će se registrirati na web stranici. Zatim će se od njih tražiti da umetnu priloženi kod na svoju web stranicu. Vlasnici web stranica ili blogeri mogu se odlučiti za nadogradnju na premium, plaćenu verziju koja nudi više značajki i bolje mogućnosti podrške od besplatne verzije.