Centar prihoda je poslovna operacija odgovorna za generiranje prihoda od prodaje tvrtke. Ti centri mogu biti odjeli, odjeli ili poslovne jedinice koje imaju izravnu interakciju s potrošačima radi prodaje robe i usluga. Na primjer, hotel može dodati snack bar ili pult za kavu kako bi ostvario dodatnu prodaju. Tvrtke obično raščlanjuju svoje poslovanje na centre prihoda kako bi odredile profitabilnost svake robe ili usluge koju proizvode. Veličina tvrtke, broj linija proizvoda ili usluga i industrijski standardi su sve čimbenici koje tvrtke koriste pri odabiru ili dodavanju dodatnih centara za svoje poslovanje.
Dok su maloprodajne i veleprodajne tvrtke tradicionalno poslovanje centara prihoda, uslužne tvrtke također mogu dodati dodatne centre kako bi poboljšale profitabilnost tekućeg poslovanja. Na primjer, hoteli mogu dodati mali restoran ili snack bar za goste, benzinske postaje mogu dodati trgovine opskrbljene raznolikom hranom i raznim artiklima, a teretane ili klubovi zdravlja mogu dodati male trgovine koje prodaju trendovsku odjeću za vježbanje ili vitaminske dodatke. Svaki dodatak jedinice prihoda dodaje potencijalnu liniju dobiti ukupnom potencijalu dobiti tvrtke.
Tvrtke mogu dodati centre prihoda kao sredstvo za ulazak na nova tržišta ili industrije. Početi od malog obično je bolji način za izgradnju i proširenje poslovanja bez velikih dugova ili drugih troškova. Ovim centrima također može trebati vrijeme da postanu profitabilni i povrate početne troškove pokretanja. Iz tog razloga, pokretanje više jedinica prihoda može pogoršati potencijalne negativne strane ovih novih poslovnih operacija.
Poslovna tehnologija i napredak u poslovnom softveru omogućuju tvrtkama koje se ne bave maloprodajom da dodaju centre prihoda u usluge ili proizvodne operacije. Internetske web stranice i mobilni računalni uređaji nude tvrtkama višestruke mogućnosti za unapređenje poslovanja jedinica prihoda. Potrošači mogu biti voljni kupiti određene proizvode izravno od proizvođača umjesto da koriste tradicionalne operacije posrednika. Tvrtke mogu koristiti poslovnu tehnologiju kako bi unaprijedile svoje centre prihoda uz niže troškove od prethodnih operacija u lancu opskrbe.
Poduzeća obično posvećuju veliku pozornost prodajnim operacijama. Izraz centar prihoda je neznatno pogrešan naziv; nitko ne postoji niti djeluje bez trošenja poslovnih resursa. Ovi centri bi se mogli prikladnije nazvati profitnim centrima jer operacije moraju ostvariti dobit da bi se smatrale vrijednima za tvrtku. Uprava tvrtke pregledat će prodaju ostvarenu iz centara prihoda i usporediti ih s troškovima koji se koriste za generiranje ove prodaje. Korištenje tradicionalnog sustava obračuna dobiti pomaže menadžerima odrediti vrijednost svake jedinice prihoda.