Zdravstveni djelatnici zainteresirani za vođenje slučajeva pacijenata možda će htjeti razmotriti dobivanje certifikata za upravljanje slučajevima. Uspješan završetak programa certificiranja upravljanja slučajevima ne samo da može otvoriti nove mogućnosti zapošljavanja, već će također ojačati akademske vjerodajnice. Programi certificiranja upravljanja slučajevima obično se nude na fakultetima, sveučilištima i centrima za kontinuirano obrazovanje. Kako bi se prijavio za certifikaciju, student prvo mora ispuniti zahtjeve obrazovanja, iskustva i moralnog karaktera koje je odredila komisija za certifikaciju voditelja slučaja ili CCMC. Nakon što su ovi kriteriji ispunjeni, student se može prijaviti za polaganje ispita za certifikaciju upravljanja slučajem i dobiti službenu certifikaciju.
Upravljanje slučajevima u zdravstvenoj industriji je rastuće područje. Primarne odgovornosti voditelja slučaja su rad s pacijentima i praćenje cjelokupnog plana zdravstvene skrbi. Voditelj slučaja morat će održavati otvorene linije komunikacije između pacijenata, liječnika, zdravstvenih ustanova i osiguravajućih društava. Ključni aspekt posla voditelja slučaja je osigurati da liječnici i specijalisti znaju za sve lijekove i tretmane svojih pacijenata. Na ovaj način, ako propisuju nešto novo, znat će da pacijent ne uzima nešto što bi moglo loše reagirati s novim lijekom.
Preduvjet za prijavu na program certifikacije za upravljanje slučajevima zahtijeva da student već ima iskustvo kao registrirana medicinska sestra ili drugi licencirani medicinski stručnjak. Nastava iz upravljanja slučajevima često se nudi na fakultetima u lokalnoj zajednici, državnim i privatnim sveučilištima te u centrima za kontinuirano obrazovanje ili medicinsko usavršavanje. Iako će se kurikulum razlikovati od mjesta do mjesta, program obično traje jednu do dvije godine da se završi. Nakon završenog programa certificiranja, student će steći certifikat iz područja upravljanja slučajevima. Sljedeći korak je dobivanje stvarnog certifikata za upravljanje slučajevima.
Da bi pristupio ispitu za certifikaciju upravljanja slučajevima, student prvo mora ispuniti kriterije podobnosti. Prvo, student mora imati diplomu poslije srednje škole, koja bi uključivala svaku medicinsku, višu ili sveučilišnu diplomu ili diplomu koja omogućuje samostalan rad u medicinskoj profesiji. Drugo, student mora imati 12 mjeseci radnog iskustva u vođenju slučajeva s punim radnim vremenom pod nadzorom certificiranog voditelja slučaja ili 24 mjeseca punog radnog iskustva u vođenju slučajeva bez nadzora certificiranog voditelja slučaja. Konačno, podnositelj zahtjeva mora biti dobrog moralnog karaktera, što uglavnom podrazumijeva da mu nikada nije suspendirana ili oduzeta profesionalna liječnička licenca, te da nema nikakvih kaznenih djela u svojoj evidenciji.