Cheiloza je upala u uglovima usta koja dovodi do pucanja. S vremenom se pukotine i pukotine mogu produbiti i pacijent može razviti ulceracije i kraste. Postoji niz mogućih uzroka heiloze, a utvrđivanje uzroka je važno jer pristupi liječenju stanja ovise o tome što ga uzrokuje. Ovo stanje može biti prilično uobičajeno u nekim regijama svijeta.
Jedan od čimbenika koji doprinosi može biti jednostavna dehidracija. Zimi, kada koža postane isušena, mnogi ljudi razvijaju blagu heilozu u obliku ispucanih usana. Osobe koje uzimaju lijekove koji isušuju kožu ili koriste preparate na licu koji isušuju kožu također mogu doživjeti cheilozu. Drugi uzrok može biti gljivična infekcija, posebice gljivica Candida, ili bakterijske infekcije, u tom slučaju ponekad je prisutna i oralna infekcija jer organizmi uskaču u usta ili obrnuto.
Ljudi s protezom koja nije pravilno postavljena mogu razviti cheilozu, kao i ljudi s abnormalnostima čeljusti, jer nabori usta mogu privući vlagu što omogućuje mikroorganizmima da napreduju, što dovodi do upale. Drugi uzrok je pothranjenost, koja može biti uzrokovana lošom prehranom ili stanjem poput celijakije. Nedostaci željeza i riboflavina posebno su povezani s heilozom. Uzrok može biti i oblizivanje ili prebiranje kutova usana, kao što ljudi ponekad čine kao posljedica stresa.
Nakon što se ovo stanje identificira, liječnik će intervjuirati pacijenta kako bi saznao više o uzroku. Može se uzeti kultura da se vidi ima li kvasaca ili bakterija u naborima u kutu usta. Tretmani mogu uključivati lijekove namijenjene ubijanju mikroorganizama, dodatke prehrani, promjenu prehrane, ponovno postavljanje proteza, prilagodbu lijekova i tako dalje. Netko tko ima povijest ovog poremećaja usana možda će morati biti pod nadzorom radi recidiva.
Dermatolog može pružiti konzultacije za pacijenta s heilozom, a ponekad stanje identificira stomatolog, liječnik opće prakse ili oralni kirurg. Preporučljivo je liječiti se jer pukotine u kutovima usana mogu biti simptom ozbiljnog medicinskog problema i zato što se s vremenom mogu pogoršati. Neliječena heiloza može dovesti do dubokih udubljenja i fisura oko rubova usta što, između ostalog, može biti vrlo bolno za pacijenta.