Cilj vremena oporavka (RTO) je količina vremena potrebna za obnavljanje poslovnih sustava nakon prekida, što je određeno prethodnim iskustvom, parametrima sustava i procjenama koje su izvršili ljudi uključeni u održavanje i popravak. Poduzeća smatraju da je cilj vremena oporavka maksimalna količina vremena tijekom kojeg sustav može razumno biti isključen u hitnim slučajevima. U stvarnosti, kada sustavi padnu, nije neuobičajeno da prekorače ovu granicu, a okolnosti pojedinačnih situacija koriste se kao iskustvo učenja kako bi se izbjeglo ponavljanje problema u budućnosti.
Ova se brojka može temeljiti na brojnim čimbenicima uključujući poznata ograničenja sustava, prosječno vrijeme popravka i druge probleme koji mogu biti uključeni u proces vraćanja poslovanja u puni operativni status. Cilj je doseći cilj točke oporavka, točku obnove koja se utvrđuje promatranjem gdje je posao bio prije nego se pojavio problem. Postavljanje jasnih smjernica za obnovu sustava važno je za brzo i aktivno reagiranje na krize, uz mjerenje učinkovitosti i djelotvornosti okvira koji se koristi za oporavak sustava.
Tvrtke gube novac kada njihovi sustavi ne rade. Većina ima ugrađen mali međuspremnik kako bi osigurao kontinuitet dok njihovi sustavi nisu u potpunosti operativni, kao što je ručno bilježenje podataka o kreditnoj kartici za prodaju kako bi mogli ostati otvoreni tijekom nestanka struje. Ako se to prekorači jer nije ispunjen cilj vremena oporavka, poslovanje može početi s gubicima i može se stvoriti efekt mreškanja.
Pružatelji usluga surađuju s tvrtkama kako bi osigurali točan cilj vremena oporavka i razvili akcijske planove kako bi osigurali da oporavak teče brzo i glatko. Elektroprivrede, tvrtke za računalne usluge i slični subjekti uključeni su u oporavak od problema u rasponu od nestanka struje uzrokovanih lošim vremenskim uvjetima do oštećenja računalnih sustava kao posljedica hakiranja. Akcijski planovi predstavljaju brojne alternative za nepredviđene situacije, tako da tvrtke imaju planove za oporavak prije nego što se problem razvije.
Nakon što se tvrtka oporavi od problema, može se održati sastanak kako bi se razgovaralo o tome kako je situacija riješena i kako bi se identificirala područja u kojima postoji prostor za poboljšanje. Ako cilj vremena oporavka nije ispunjen tijekom procesa, tvrtke žele znati zašto kako bi mogle vidjeti je li potrebno prilagoditi svoje planove oporavka ili napraviti druge promjene. To može biti osobito važno kada tvrtke moraju osigurati kompenzaciju za kvarove sustava, jer tvrtke žele izbjeći nepotrebne isplate korisnicima.