Popusti na cijene su poticaji koji se nude kupcima, obično kao sredstvo za privlačenje ponovnih poslova tih kupaca. Dok će se primjena neke vrste popusta na cijenu razlikovati od situacije do situacije, osnovna ideja je pružiti kupcima osjećaj primanja neke vrste dodatne vrijednosti tako što ne moraju plaćati standardnu ili objavljenu cijenu za robu i usluge. Iako mnogi misle o sniženju cijena kao o alatu koji uglavnom koriste trgovci na malo, činjenica je da se ova vrsta strategije često koristi za privlačenje poslovnih klijenata i poticanje na dugoročne obveze prema određenom dobavljaču.
Jedan od češćih primjera popusta na cijenu za tvrtku ili drugu vrstu organizacije poznat je kao popust na količinsku cijenu. S ovim pristupom, dobavljač nudi klijentu sniženu stopu za svaku kupljenu jedinicu, pod uvjetom da klijent pristane generirati određenu razinu poslovnog opsega unutar određenog vremenskog razdoblja. U nekim slučajevima, dobavljač također može pružiti neku vrstu poticaja za popust ako klijent pristane promovirati davatelja kao svog dobavljača po izboru. Aranžman ove vrste obično je dokumentiran službenim ugovorom, koji efektivno zaključava snižene stope za klijenta na razdoblje od jedne do pet godina.
Korištenje cjenovnog popusta na ovaj način obično je korisno za obje strane. Za poduzeće koje kupuje robu ili usluge, popust zarađen za obveze po količini pomaže u održavanju nižih troškova poslovanja, što je korist koja u konačnici povećava ukupni profitni potencijal tvrtke. Istodobno, prodavač koji daje snižene cijene prema uvjetima ugovora može razumno projicirati budući novčani tok i tako poboljšati svoj proces planiranja za budućnost. Pod pretpostavkom da se ne dogode neočekivani događaji ili okolnosti koje ometaju sposobnost svake strane da poštuje svoje obveze, i kupac i prodavatelj će vrlo vjerojatno biti zadovoljni dogovorom.
U osnovnom maloprodajnom okruženju, popust na cijenu ponekad se koristi za premještanje robe koju je proizvođač prekinuo ili nije uspjela privući pozornost potrošača po trenutno objavljenoj maloprodajnoj cijeni. Ovdje je ideja omogućiti trgovcu da nadoknadi barem dio svog ulaganja u robu, budući da je postalo jasno da artikli neće generirati izvorno predviđeni iznos dobiti. Ovisno o tome koliki je cjenovni popust primijenjen na artikle, postoji velika šansa da će trgovac pokriti osnovne troškove i možda ostvariti mali iznos dobiti tijekom prodaje.
Trgovac na malo također može odabrati korištenje modela popusta na cijenu kao alata za odnose s javnošću ili promidžbe. Kada je to slučaj, fokus je na ponudi robe koja je popularna uz značajan popust, ako će potrošač kupiti druge proizvode po redovnoj cijeni. Na primjer, supermarket može ponuditi sniženu cijenu na određenu količinu mljevene govedine ako će potrošač kupiti i peciva za hamburger određene marke. Potrošač, koji je zadovoljan uštedama ostvarenim sniženjem cijena, vjerojatnije će se u budućnosti vratiti prodavaču i možda postati vjeran kupac.
Ima onih koji se protive konceptu cjenovnog popusta. Krititelji ponekad navode činjenicu da primjenom popusta na različite proizvode i usluge prodavač zapravo govori potrošačima da proizvodi nisu vrijedni originalne jedinične cijene. Međutim, mnogi prodavači suprotstavljaju se činjenicom da nuđenje popusta u zamjenu za izgradnju lojalnosti potrošača povećava ukupni volumen poslovanja, dopuštajući prodavaču da ostvari više u prodaji nego što bi inače bilo moguće.