Usluga kratkih poruka za stolna računala (SMS) je aplikacija ili program koji korisnicima omogućuje slanje tekstualnih poruka izravno sa svojih računala. Poduzeća i potrošači mogu imati koristi od korištenja SMS-a za stolna računala. Prednosti korištenja desktop SMS-a kreću se od slanja masovnih poruka do korištenja pune računalne tipkovnice.
Desktop SMS može biti važan za tvrtke. Može se kontrolirati s računala, slati masovne poruke, pa se može koristiti u svrhe SMS marketinga. Nakon što se dobiju telefonski brojevi ciljne publike, trgovci mogu početi slati SMS poruke s promotivnim ponudama ili poslovnim vijestima. Tekstualne poruke također mogu pomoći u jačanju robne marke tvrtke. To se može učiniti ako trgovci osiguraju da je tvrtka identificirana kao pošiljatelj tekstualne poruke.
Postoje programi posvećeni isključivo tekstualnim porukama, ali SMS poruke se također mogu slati putem programa Voice over Internet Protocol (VoIP). Ove programe preferiraju korisnici koji žele obavljati telefonske razgovore putem interneta, ali neke aplikacije mogu biti opremljene i za slanje i primanje tekstualnih poruka. Usluge pozivanja i slanja tekstualnih poruka mogu biti po razumnoj cijeni, a često su troškovi niži od standardnih cijena mobitela.
Onima koji koriste SMS za marketinške napore moglo bi biti od pomoći da VoIP usluge mogu dodijeliti stvarni telefonski broj korisniku. Telefonski brojevi na koje se može odgovoriti mogu dodati vjerodostojnost komunikaciji između tvrtki i potencijalnih klijenata. Također može pomoći u olakšavanju dopisivanja.
Drugi način na koji pojedinci mogu poslati SMS poruku na desktopu je pristup SMS uslugama na webu. Te se usluge mogu pronaći na mreži i obično ne zahtijevaju od korisnika da preuzme bilo kakav softver na svoje računalo. Neke tvrtke koje pružaju SMS usluge na webu mogu to učiniti besplatno, ali neke pokušavaju nadoknaditi svoje troškove nametanjem reklama na poruke. Tvrtkama koje bi željele isprobati SMS marketing bilo bi dobro da pogledaju alternative besplatnom slanju tekstualnih poruka jer se oglasi besplatnih davatelja usluga mogu zamijeniti s oglasima tvrtke.
Koju god uslugu SMS za stolno računalo korisnik odabere, vjerojatno će lakše slati tekstualne poruke putem desktop SMS programa. Marketinški stručnjaci koji trebaju doći do velikog broja korisnika mobitela odjednom i pojedinci koji se jednostavno žele dopisivati s prijateljima otkrit će da im korištenje desktop SMS aplikacija može uštedjeti vrijeme. Upotreba pune računalne tipkovnice tijekom slanja poruka često je prodajna točka ovih programa.