Dial-a-story usluga je koja omogućuje ljudima da nazovu telefonski broj, odaberu priču s zadanog popisa i čuju priču koja se čita putem telefona. Brojne knjižnice nude ovu uslugu kako bi potakle dobre odnose sa svojim pokroviteljima, s rotirajućim popisom priča kako pričanje na biranje ne bi postalo dosadno. Knjižnice mogu platiti malu naknadu za postavljanje usluge, ili mogu napraviti postavljanje same, a često se pokaže velikim uspjehom kod korisnika.
Priče koje nudi usluga dial-a-story razlikuju se od mjesta do mjesta. Usluga obično sadrži širok asortiman dječjih knjiga, zajedno s nekim kratkim poglavljima, koje se mogu nuditi s jednim poglavljem tjedno kako bi se ljudi potaknuli da nazovu. Neke usluge dial-a-story također uključuju pjesme i duže knjige. U svim slučajevima prvenstveno su namijenjeni mlađim posjetiteljima, iako se naravno mogu javiti ljudi svih dobnih skupina.
Za knjižnice usluga djeluje kao izvrstan oblik kontakta s pokroviteljima, stvarajući pozitivne emocije o knjižnici i potičući ljude da posjećuju knjižnicu. Imati pripovjedača na zahtjev također može biti korisno za roditelje, koji možda žele da njihova djeca budu stimulirana i potaknuta na čitanje, ali koji također cijene malo vremena za tišinu. Djeca često zaista uživaju u usluzi, pogotovo kada su dovoljno stari da sami koriste dial-a-story, jer to pobuđuje maštu i potiče neovisnost.
Pripovijedanje je, naposljetku, vrlo drevna praksa u većini ljudskih kultura i mnogi se ljudi sjećaju da su im priče čitali roditelji, učitelji i djelatnici knjižnice kao djeci. Dial-a-story može biti jedan od načina da zadovoljite dijete s naizgled neutaživom gladi za novim pričama bez napuštanja kuće, a ako djeca čitaju knjige na servisu kod kuće, mogu ih pratiti. Dial-a-story može biti posebno vrijedna za djecu kojoj zbog raznih okolnosti nedostaje obogaćivanje kod kuće.
Vaša lokalna knjižnica može ponuditi uslugu dial-a-story; možete nazvati i pitati ili provjeriti njihovu web stranicu. Ako knjižnica ne nudi tu uslugu, osoblje bi to moglo razmotriti ako podnesete zahtjev. Kako biste nadoknadili troškove postavljanja usluge, možete ponuditi pomoć u organizaciji prikupljanja sredstava ili pozvati na donacije kako biste potaknuli ljude da se uključe u knjižnicu. Možda biste željeli istaknuti da bi postavljanje usluge dial-a-story moglo stvoriti dobru volju u zajednici i interes za knjižnicu među korisnicima koji trenutno nisu dostupni.