Dijagnostika memorije je test koji se izvodi kako bi se potvrdilo da je memorija računala u dobrom stanju. Memorija s slučajnim pristupom (RAM) u koju su ugrađena računala može biti krhka i dobro je redovito je provjeravati i provjeravati novu RAM memoriju kada je instalirana. Ako je memorija oštećena, potrebno ju je zamijeniti kako bi se spriječili problemi s računalom. Ljudi mogu provesti dijagnostiku kod kuće ili zamoliti tehničara da im obavi dijagnostiku ako se ne osjećaju ugodno da to rade sami.
Mnogi operacijski sustavi dolaze s ugrađenim uslužnim programom za dijagnostiku memorije, a dostupne su i samostalne verzije, uključujući verzije koje se mogu koristiti za procjenu RAM-a računala kada operativni sustav nije prisutan. U svim slučajevima, dijagnostika može potrajati različito vrijeme, prolazeći kroz niz testova i zatim pokazujući je li memorija prošla ili ne. Ako je rezultat kvar, memoriju treba ukloniti i zamijeniti prije nego što nastavite s bilo kojim drugim aktivnostima.
Kada se ljudi počnu susretati s pogreškama zaustavljanja, sporim softverom, problemima s operativnim sustavom i drugim nepravilnim ponašanjem na svojim računalima, to može biti znak da je nešto pošlo po zlu s memorijom. Ponekad računalo može čak prikazati određenu poruku o pogrešci koja ukazuje da je RAM neispravan i da ga treba pregledati i eventualno zamijeniti. U svim tim slučajevima, dijagnostika pamćenja može se koristiti kako bi se saznalo više o situaciji i, ako ništa drugo, isključit će loše pamćenje kao krivca za probleme.
Pokretanje dijagnostike kada računalo ima operativni sustav obično zahtijeva ponovno pokretanje računala kako bi se pokrenuo test memorije sustava. Računalo će prikazati zaslon koji pokazuje da je test u tijeku, a zatim će se ponovno pokrenuti kako bi pružio rezultate. Mogu se pokrenuti i drugi dijagnostički uslužni programi kako bi se identificirali znakovi problema, kao što su virusna infekcija, oštećenje tvrdog diska i tako dalje.
Ako memorija ne prođe test, to znači da je oštećena i potencijalno nestabilna. Iako je moguće koristiti računalo, ljudi riskiraju gubitak podataka ili druge probleme, zbog čega je preporučljivo zamijeniti memoriju. Kada se memorija zamijeni, potrebno je izvršiti još jednu dijagnostiku memorije kako bi se potvrdilo da je nova memorija u dobrom stanju. Ako je neispravan, treba ga vratiti; većina trgovaca na malo zna da ponekad postoje problemi nakon što se isporučuje iz kutije, i oni će osigurati zamjenski proizvod uz minimalnu gužvu kada ljudi objasne da RAM nije uspio dijagnosticirati memoriju.