Dodana vrijednost odnosi se na neku vrstu dodatnog poticaja ili poboljšanja koje nudi proizvođač kako bi privukao pozornost potrošača. Cilj ponude robe ili usluga s dodanom vrijednošću nije u konačnici samo povećati prepoznatljivost potrošača, već i motivirati potrošače da kupe te proizvode i postanu vjerni kupci. Ova vrsta pristupa ili strategije može se koristiti za poticanje prodaje postojećih proizvoda ili za pokretanje novog proizvoda i izgradnju održive baze kupaca prije nego kasnije.
U mnogim primjerima proizvoda s dodanom vrijednošću, proizvođač daje kupcu neku vrstu dodatnog poticaja za kupnju. Primjerice, tvrtka koja proizvodi bombone može povećati veličinu čokoladice tako da bude deset posto veća od bombona koje nudi konkurencija. Istodobno, proizvođač zadržava istu cijenu. Kupac je zadovoljan, jer dobiva više slatkiša bez dodatnih troškova. Proizvođač ima koristi od povećanja obujma prodaje, što pomaže nadoknaditi nešto nižu dobit ostvarenu prodajom svake pojedine jedinice.
Konkurentska prednost postignuta korištenjem strategije dodane vrijednosti može biti značajna. Nove tvrtke koje žele steći tržišni udio što je prije moguće mogu dodati neku vrstu dodatne pogodnosti koja nije dostupna s proizvodima koji su već na tržištu. To je često bio slučaj s kućanskim sredstvima za čišćenje, jer bi noviji proizvodi sadržavali veće koncentracije sastojaka za čišćenje ili bi uključivali neku vrstu ugodnog mirisa koji nije bio dostupan u proizvodima konkurenata. U isto vrijeme, cijena proizvoda odgovarala bi ili čak bila nešto niža od proizvoda koje nude druge tvrtke. Ovdje kupac ima koristi od kupnje proizvoda koji bolje čisti, ljepše miriše iz doma, a pritom ne troši nikakav dodatni novac.
Kako bi utvrdili kako stvoriti neku vrstu poticaja dodane vrijednosti koji će privući kupce, tvrtke se često oslanjaju na terensko istraživanje kako bi utvrdile što potrošači stvarno žele. Provođenjem anketa, provođenjem kontroliranih testova s određenim demografskim kategorijama kupaca, te razmatranjem povratnih informacija i prijedloga postojećih kupaca moguće je pronaći načine kako dobar proizvod učiniti još boljim, često uz male dodatne troškove. Ako poboljšanje doista uhvati potrošače, krajnji rezultat je veći stupanj uvažavanja potrošača, povećana prodaja i općenito veća financijska stabilnost za tvrtku koja proizvodi proizvod.
Koncept dodane vrijednosti odnosi se i na opće financije i gospodarstvo. Na primjer, poduzeća često plaćaju ono što je poznato kao porez na dodanu vrijednost, porez koji se naplaćuje na prodajnu cijenu dobara i usluga. Analitičari također koriste izračun koji se naziva mjesečni indeks dodane vrijednosti ili VAMI. Ovaj izračun omogućuje procjenu prinosa koji je ulagač ostvario iz jednog razdoblja u sljedeće, te na taj način ocijeniti učinak upravitelja fonda kao isto vrijeme.