EAI je skraćenica od Enterprise Application Integration. Ovo je proces koji okuplja poslovne računalne aplikacije pod zajedničkim programskim kišobranom radi povećanja funkcionalnosti i performansi.
U svom najosnovnijem obliku, EAI dijeli podatke između aplikacija i može imati nekoliko namjena. Može povezati baze podataka, dijeleći podatke i pružajući sigurnosnu bazu podataka u slučaju da se pojave problemi. EAI također može osigurati skladištenje podataka, prebacujući podatke iz nekoliko baza podataka u jednu za optimalnu upotrebu. Tvrtke ga također koriste za dovršavanje jedne poslovne transakcije u više sustava.
Najinovativnija upotreba EAI je stvaranje zajedničkog virtualnog sustava. Drugim riječima, proces može spojiti niz aplikacija i/ili baza podataka u jedan kohezivni operativni stroj. Ovo je bez sumnje moćnija opcija od jednog poslužitelja koji radi samostalno.
Nekoliko je razloga zašto bi tvrtke to željele učiniti. Među razlozima je i iskorištavanje prednosti nove tehnologije, kao što su funkcije Interneta i intraneta. S tim su povezani e-trgovina i elektronička komunikacija, kao što su e-pošta i videokonferencije. Velika većina korisnika EAI-a velike su tvrtke koje imaju velike zahtjeve za dijeljenjem podataka.
Jedna dobro poznata upotreba EAI-a je od strane tvrtki za kreditne kartice i nadzornih tijela čiji je cilj uhvatiti lopove kreditnih kartica. EAI omogućuje tim tvrtkama da učinkovito prate milijune bitova podataka i iskopavaju te podatke za određenu svrhu. Još jedna popularna upotreba je od strane financijskih institucija koje žele pomoći svojim klijentima da izvrše transakcije u stranoj valuti online.
Kako bi pomogli regulirati i sponzorirati korištenje EAI-a, članovi tvrtki diljem svijeta formirali su EAI Industry Consortium (EAIIC). EAIIC je posvećen izvlačenju maksimuma iz procesa dok nastoji jamčiti održavanje najboljih praksi u industriji. EAI ozbiljno počinje 1990-ih, kada su tvrtke otkrile potrebu za kohezivnijim softverskim rješenjima za svoje probleme dijeljenja podataka i integracije. Stalno je stekao popularnost i izgleda da će ostati ovdje kao rješenje za problem spajanja složenih sustava prema jednom cilju.