Elektroničko fakturiranje odnosi se na praksu slanja računa putem e-pošte, umjesto slanja papirnatog računa ili računa poštom. Poduzeća često pružaju svojim klijentima mogućnost primanja računa ili računa elektroničkim putem ili običnom poštom. Elektroničko fakturiranje nudi prednosti i nedostatke kako tvrtkama koje koriste ovaj način naplate tako i njihovim klijentima.
Jedna od primarnih prednosti korištenja elektroničkog fakturiranja je ušteda troškova. Posao koji šalje fakture štedi papir i tintu za izradu faktura i kuverti i poštarinu za njihovo slanje. Elektroničko fakturiranje obično koristi softver za fakturiranje koji šalje fakture prema rasporedu, tako da također štedi vrijeme zaposlenika. Kada poduzeće smanji troškove korištenjem elektroničkih faktura, dio tih ušteda može prenijeti na svoje kupce u određivanju cijena proizvoda ili usluga tvrtke.
Primanje elektroničkog računa također je mnogo praktičnije za kupce za plaćanje. Neke tvrtke uključuju vezu izravno u elektroničku fakturu koja omogućuje kupcu plaćanje izravno iz e-pošte. Druge tvrtke imaju ugovore s bankama koje svojim klijentima bankarstva nude uslugu plaćanja računa. Elektronička faktura ide kao podsjetnik na bankovni račun kupca, a zatim kupac može zakazati plaćanje putem svog online plaćanja računa u svojoj banci.
Elektronički računi i elektronička plaćanja kupcu štede novac i vrijeme. To je brže i jeftinije nego da morate ispisati ček i platiti poštarinu da biste ga poslali poštom. Također smanjuje otpad papira i nered kod kuće, budući da tvrtka obično pohranjuje izjave na internetu.
Za tvrtke koje koriste elektroničke račune, to također znači da uplatu primaju mnogo brže. Obično, kada se pošalje elektronička faktura, a kupac izvrši plaćanje elektroničkim putem, to poduzeću omogućuje trenutni primitak novca.
Iako elektroničko fakturiranje ima mnoge prednosti za tvrtke i kupce, ono ima i neke nedostatke. Neki korisnici imaju problema s primanjem elektroničkih računa zbog filtara za neželjenu poštu internetskih davatelja usluga e-pošte (ISP). Ako kupac ne primi elektroničku fakturu, može zaboraviti platiti račun i to može pokrenuti naknade i naknade za zakašnjenje.
Sigurnost je još jedan problem od kojeg se kupci mogu bojati kada koriste elektroničko fakturiranje. Sve dok tvrtka koristi siguran poslužitelj za slanje računa i primanje elektroničkih plaćanja, sigurno je primati fakture i vršiti plaćanja putem interneta.