Poduzetnički portal jedno je web mjesto koje osoblju omogućuje pristup nizu alata, programa i funkcija. Portal je dostupan putem interneta i obično ima i javnu i privatnu prisutnost. Primarna svrha poslovnog portala je omogućiti osoblju prilagođeni pristup informacijama i alatima potrebnim na njegovoj ili njezinoj poziciji. Mnoge tvrtke također koriste poslovni portal za komunikaciju s osobljem, dijeljenje dokumenata i poticanje suradnje.
Postoji nekoliko različitih tehnologija koje se mogu koristiti za stvaranje poslovnog portala: Sun®, Microsoft Sharepoint® i SAP® samo su neki od popularnijih softverskih alata. Kako bi podržala ovu vrstu tehnologije, organizacija treba uložiti značajna sredstva u računalni hardver za smještaj aktivne web stranice, sigurnosne certifikate za održavanje privatnog dijela portala i alat za upravljanje korisnicima. Vještine potrebne za podršku ovoj vrsti tehnologije često se nalaze kod osoblja za podršku operacijama ili stručnjaka za hardver.
U većini organizacija, poslovni portal se koristi za prikaz određenih funkcija ili informacija korisniku iz sustava za planiranje resursa poduzeća (ERP). Portal je jednostavno vrata koja se koriste za pristup tim sustavima. Programiranje potrebno da bi funkcionalnost bila dostupna putem portala varira, ovisno o tehnologiji ERP-a. Na primjer, SAP® programer može koristiti ili Javu® ili ABAP® za kreiranje funkcija web portala za korisnike.
Svaki član osoblja u organizaciji dobiva korisničko ime i lozinku za pristup portalu. Autorizacija temeljena na ulozi obično se koristi za određivanje koje funkcije on ili ona može obavljati. Na primjer, svo osoblje može automatski imati pristup pregledavanju vlastitog izvoda o plaćama, slanju obrazaca za nadoknadu troškova i bilježenju zahtjeva za godišnji odmor. Na temelju položaja osobe u organizaciji, ona ili ona također mogu imati pristup obrascima ljudskih resursa, upravljanju zalihama ili financijskim informacijama. Svim pristupom upravlja ista grupa koja kontrolira pristup ERP sustavu.
Ova vrsta tehnologije postaje sve popularnija među tvrtkama koje žele omogućiti osoblju pristup alatima putem interneta, a da pritom zadrže iste kontrole trenutno na snazi. Iz perspektive programera, poslovni portal savršen je način isporuke za korisnike koji ne moraju svakodnevno pristupati ERP-u, već su povremeni korisnici. Ova funkcionalnost također otvara vrata za analitičke nadzorne ploče, metrike i druge komunikacijske alate.