Što je evaluacija neprofitnih organizacija?

Procjena neprofitne organizacije je analiza poslovanja i napora u prikupljanju sredstava onih organizacija koje se smatraju neprofitnim. Ove organizacije doniraju veliki dio sredstava koja dobiju u dobrotvorne svrhe i druge vrijedne svrhe. Baš kao i korporacije koje namjeravaju ostvariti profit, neprofitne organizacije moraju povremeno pregledavati svoje organizacije kako bi provjerile rade li maksimalno učinkovito i izvlače li najbolje iz svojih napora u prikupljanju sredstava. Često je pametno da takvu organizaciju procjenu neprofitne organizacije obavi treća strana, poput konzultantske tvrtke, kako bi se osigurala objektivnost tijekom cijelog procesa.

Iako se možda ne čini tako, za neprofitnu organizaciju jednako je važno da djeluje s najvećim potencijalom kao i za korporaciju koja zarađuje. Te velike korporacije često odvoje vrijeme da procijene svoje poslovanje kako bi vidjeli gdje su njihove snage, što mogu učiniti da se poboljšaju i kako bi se trebale razvijati u budućnosti. Budući da neprofitna organizacija često mora odgovarati upravnom odboru u pogledu novca koji prikupi, neprofitna je procjena iznimno korisna.

Postoje određene ključne točke koje se moraju pozabaviti procjenom neprofitne organizacije. Uz očito ispitivanje prednosti i slabosti, neprofitne organizacije imaju svoj jedinstveni skup problema i prilika koje je potrebno analizirati. Na primjer, odnos donatora prema neprofitnoj organizaciji mora se njegovati. Troškovi se također moraju svesti na minimum, kako u pogledu zapošljavanja zaposlenika tako iu pogledu organizacijskog održavanja, kako bi najveći dio napora prikupljanja sredstava mogao otići u dobrotvorne svrhe.

Provođenje neprofitne evaluacije zahtijeva temeljit pregled svih aspekata organizacije. Financijski podaci konkretan su izvor informacija koji pokazuju koliko dobro neprofitna organizacija prikuplja novac. Jednako je važno kako javnost percipira organizaciju, kako u smislu količine ljudi svjesnih toga, tako i njihovih osjećaja o dobrotvornoj organizaciji. Fokusne grupe i ankete su dobri načini za mjerenje temperature javnosti u vezi s određenom neprofitnom organizacijom.

Iako je moguće da organizacija sama provede neprofitnu evaluaciju, nije preporučljivo ako neprofitna organizacija želi točne odgovore. To je zato što rukovoditelji koji bi mogli uzrokovati probleme s organizacijom možda neće biti voljni ukazati na brojke. Iz tog razloga, dobra je ideja da neprofitne organizacije angažiraju neku vrstu vanjskog izvora za evaluaciju. Konzultantske tvrtke koje su specijalizirane za ispitivanje neprofitnih organizacija mogle bi biti skupe, ali se njihovi savjeti dugoročno mogu isplatiti.