Financijski supermarketi su institucije koje nude širok raspon različitih financijskih usluga. Koncept ove vrste ustanove je pružiti pojedincima i poduzećima alate za upravljanje svojim resursima putem jednog davatelja, umjesto da osiguravaju različite usluge iz više izvora. U nekim slučajevima, financijski supermarket može ponuditi poticaje koji potiču kupce da se upišu u sve primjenjive programe koji se nude u trgovini, što je mjera koja klijentu može uštedjeti novac i eventualno povećati povrat koji se zarađuje od ulaganja i drugih financijskih računa.
Tipični financijski supermarket pružat će sve bitne usluge poslovne banke. Klijenti mogu s lakoćom otvoriti tekuće i štedne račune, postaviti potvrdu o depozitu, dobiti zajmove, pa čak i uspostaviti kreditnu liniju. Osim toga, supermarket će također omogućiti potrošaču da osigura pokriće životnog osiguranja, te sudjeluje u raznim vrstama investicijskih aktivnosti, kao što su kupnja obveznica ili kupnja i prodaja dionica. Sve ove usluge dostupne su kao samostalne usluge, ali neki supermarketi nude i pakete koji potrošačima omogućuju otvaranje tri ili više povezanih računa uz sniženu naknadu.
Jedna od glavnih prednosti za potrošače je pogodnost povezana s poslovanjem putem financijskog supermarketa. Moguće je položiti ček, dodati novac na štednju, kupiti i prodati dionice te provjeriti trenutnu novčanu vrijednost police životnog osiguranja, sve u jednom posjetu supermarketu. Ovaj pristup na jednom mjestu može uštedjeti mnogo vremena, kao i pojednostaviti proces uključen u različite transakcije. Na primjer, ako kupac želi kupiti dionice i radije plaćati gotovinom, jednostavan je proces prijenosa točnog iznosa sredstava sa njegovog ili njezinog gotovinskog računa u stvarnom vremenu.
Ovisno o nizu usluga koje se nude potrošačima, financijski supermarket također može uštedjeti novac kupcima u smislu financijskih troškova i naknada za račun. Koncept paketnih usluga, uobičajen u telekomunikacijskoj industriji, također se nalazi u nekim supermarketima u raznim zemljama. Na primjer, ako kupac otvori tekući račun, štedni račun i policu životnog osiguranja te kupi izdanje obveznica putem supermarketa, postoji velika šansa da će dobiti višu kamatnu stopu na štedni račun, i moguće također ne morate plaćati mjesečnu naknadu za tekući račun. Kada je to slučaj, spajanje svih financijskih usluga s financijskim supermarketom omogućuje uštedu malo novca svaki mjesec, kao i zaradu većeg povrata na sva stanja koja su trenutno na depozitu.