Front-end naknada je svaka vrsta naknade koja se mora platiti na početku poslovnog posla, umjesto da se te naknade procijene i dospijevaju kasnije. Naknade ove vrste uobičajene su u brojnim okruženjima, uključujući ugovore o uslugama, poslove s neovisnim izvođačima, kupnju u uzajamne fondove, pa čak i sklapanje hipotekarnog ugovora između zajmodavca i zajmoprimca. Raspon naknada koje se moraju platiti na prednjoj strani varirat će, ovisno o prirodi naknada, industrijskim standardima, au nekim slučajevima čak i zakonima i propisima koji reguliraju određene vrste transakcija.
Procjena front-end naknade uobičajena je u industriji hipotekarnih kredita. To vrijedi u situacijama koje uključuju izravnu interakciju između zajmodavca i podnositelja zahtjeva, kao i u scenarijima u kojima hipotekarni broker služi kao posrednik. S prijašnjim aranžmanom, zajmodavac će obično udružiti određene naknade izravno u glavnicu zajma, efektivno dopuštajući zajmoprimcu da ih otplati tijekom vremena. Ostale naknade, koje se često odnose na usluge koje zajmodavac obavlja u ime zajmoprimca, dospijevat će unaprijed i moraju se platiti u cijelosti kako bi se hipotekarni aranžman mogao nastaviti.
S brokerom koji je uključen u hipotekarni aranžman, ulazna naknada može uključivati troškove koje procjenjuje broker i plaća zajmoprimac. Obično su to naknade koje pomažu u namirivanju troškova koje broker ima kada pokušava pomoći potencijalnim kupcima kuća da pronađu zajmodavce koji su spremni surađivati s njima. Troškovi su obično precizirani, ali su predstavljeni kao jedinstvena naknada koju zajmoprimac plaća izravno brokeru.
Koncept front-end naknade također je uobičajen među ulagačima koji žele sudjelovati u zajedničkom fondu. Ovdje će zajednički fond odrediti iznos naknade na temelju zadataka potrebnih za organiziranje kupnje ulagača u fond. Kao što naziv implicira, investitor će iznos naknade ponuditi zajedničkom fondu na početku odnosa, umjesto da ima mogućnost podmiriti naknadu kasnije.
Postoje i druge postavke u kojima se može procijeniti front-end naknada. Nezavisni izvođači ponekad će zahtijevati ovu vrstu naknade prije nego što se stvarno počnu baviti zadacima u ime klijenta, obično kada postoji neka vrsta prethodne pripreme ili istraživanja koja se moraju obaviti kako bi se ti zadaci izvršili. Ovisno o uvjetima koji reguliraju ugovorni aranžman, naknada može biti nepovratna, što znači da čak i ako klijent odluči prekinuti odnos, izvođač ne mora vratiti ulaznu naknadu.