Informacijska tehnologija (IT) je grana inženjerstva koja uključuje razvoj računala i sigurnost, kao i pohranu, primanje i slanje podataka. Globalna IT industrija stoga se odnosi na svjetsku industriju koja razvija i optimizira online programe i telekomunikacije. Ovu industriju mnogi smatraju najvećom industrijom na svijetu, jer obuhvaća veliki broj poslova i mogućnosti. Gotovo svaka tvrtka i organizacija u svijetu koja koristi neku vrstu računalnog sustava ovisi o uslugama koje pruža globalna IT industrija.
Ova industrija pruža niz različitih usluga za organizacije diljem svijeta. Uobičajena usluga koju pruža globalna IT industrija je arhitektura sustava. To se odnosi na dizajn i razvoj operacijskih sustava. Operativni sustav odgovoran je za kontrolu izvršavanja računalnih programa i usluga. Neki uobičajeni operativni sustavi su Windows i LINUX.
Još jedna važna usluga koju pruža globalna IT industrija je umrežavanje. Mreža je veza između više računala i njihovih komponenti. Ovaj se izraz može koristiti za opisivanje bežične internetske veze. Također se može koristiti za opisivanje veze između više računala koja pristupaju istom poslužitelju. Poslužitelj je primarna računalna baza podataka koja omogućuje brojnim računalima na mreži dijeljenje informacija i programa.
Sigurnost je još jedna uobičajena usluga koju pruža globalna IT industrija. IT stručnjak može osigurati mrežu ograničavanjem pristupa onima kojima nije dopušteno pridružiti se mreži. Također se koristi na internetu kako bi se zaštitile informacije koje se šalju i primaju putem interneta.
Mnogi IT stručnjaci koncentriraju se na održavanje i rješavanje problema. Te profesionalce često unajmljuju tvrtke i organizacije kojima su potrebni stručnjaci kako bi osigurali optimiziranu izvedbu mreža i softvera. Ti isti stručnjaci često će obavljati razvoj mreže koji poboljšava performanse mreže i njenih različitih komponenti.
Velik dio posla u globalnoj IT industriji obavlja se online ili putem drugih telekomunikacijskih metoda, tako da mnogi profesionalci u ovom području imaju priliku raditi s više različitih lokacija. Ipak, mnogi IT stručnjaci se smatraju internim, što znači da se drže u prostorijama određene tvrtke. Veće korporacije s više različitih lokacija često će imati IT centar koji kontrolira mreže i baze podataka na razini cijele tvrtke koje koriste njeni različiti entiteti.
Globalne IT tvrtke prodaju niz različitih proizvoda i usluga tvrtkama i drugim organizacijama diljem svijeta. Proizvodi su obično softver, kao što su računalni programi, i hardver, koji se odnosi na fizičke komponente računala. Mnogi ekonomski i financijski stručnjaci smatraju da su uspješni dobavljači u globalnom IT sektoru jedni od najunosnijih tvrtki na svijetu.