Globalni pametni telefon osobni je komunikacijski uređaj sa svjetskim mogućnostima. Sam pametni telefon je ručni komunikator s modelima koje nudi nekoliko različitih telekomunikacijskih tvrtki. Globalni pametni telefon sadrži sposobnosti koje daleko nadilaze izvorni telefonski koncept stvaranja i primanja glasovnih prijenosa.
Riječ “globalno” u izrazu “globalni pametni telefon” znači da se instrument može koristiti na gotovo bilo kojem mjestu na svijetu. U svom oglašavanju, telekomunikacijske tvrtke često postavljaju broj zemalja u kojima njihovi globalni pametni telefoni mogu slati i primati podatke. Broj zemalja kreće se od 150 do 200.
IBM® je prvi razvio pametne telefone 1992. Taj prvi pametni telefon, iako je bio daleko složeniji od običnog mobitela, još uvijek je imao malo naprednih kvaliteta u usporedbi s današnjim globalnim pametnim telefonima. RIM® je izdao BlackBerry® pametni telefon 2001. godine, a moglo bi se reći da je RIM® lansirao modernu globalnu tehnologiju pametnih telefona. Među ostalim atributima, BlackBerry® je bio prvi pametni telefon dizajniran za korištenje bežične e-pošte.
Iako ne postoji jasna definicija mjerila za sve globalne pametne telefone, oni dijele određene osnovne atribute. Ti atributi uključuju: rad diljem svijeta, slanje i primanje telefonskih poziva i tekstualnih poruka, minijaturnu QWERTY tipkovnicu, pune mogućnosti e-pošte, osobni organizator, kameru, hardver i softver za navigaciju, softver za gledanje video zapisa ili reprodukciju glazbe, gledanje fotografija, internet preglednici i pohrana popisa kontakata onoliko velika koliko dopušta dostupna memorija.
Svi komunikacijski uređaji poznati kao globalni pametni telefoni koriste otvoreni operativni sustav. Otvoreni operativni sustav (OS) daje uređaju mogućnost dodavanja aplikacija na globalni pametni telefon za pristup igrama, poboljšanu obradu podataka, obradu teksta itd. Otvoreni operativni sustav, za razliku od zatvorenog operativnog sustava koji se koristi za fiksne i redovite mobitela, pretvara pametni telefon u minijaturno osobno računalo koje može koristiti dodatne aplikacije proizvođača uređaja, mrežnog operatera ili bilo kojeg drugog programera softverskog sustava treće strane.
Danas na tržištu postoji nekoliko otvorenih operativnih sustava koje koriste globalni programeri pametnih telefona. Symbian OS, Symbian Limited Nokia®, vjerojatno ima najveći udio na svjetskom tržištu, a slijede ga iPhone™ OS iz Apple Inc. i RIM® Blackberry®. Ostali poznati proizvođači kao što su Windows Mobile®, Linux®, Android™ iz Google® i Palm® OS, koje je razvio PalmSource, svi nude globalne operativne sustave pametnih telefona potrošačima.
Globalni pametni telefon omogućuje vam da ostanete u gotovo stalnoj komunikaciji s poslovnim kolegama, uredskim računalom ili članovima obitelji iz gotovo bilo kojeg mjesta na svijetu.