Opća paketna radijska usluga (GPRS) je specifikacija prijenosa podataka koju koriste mreže s višestrukim pristupom s vremenskom podjelom (TDMA) i Globalni sustav za mobilne komunikacije (GSM). GPRS sustav koristi cijelo područje pokrivenosti i frekvenciju svojih host mreža za prijenos podatkovnih paketa. Paketi podataka su segmenti podataka koji se šalju između računala ili mrežnih uređaja. Ove mobilne tehnologije rade zajedno kako bi upravljale većinom mobilnih komunikacija u svijetu.
GPRS sustav nalazi se na vrhu TDMA i GSM mreža kako bi pretplatnicima omogućio neprekidnu podatkovnu vezu umjesto dial-up veze. To daje pretplatnicima mogućnost pristupa podacima bez potrebe za dial-up i autentifikacijom. U GPRS mobilnom telefonu nalazi se jedinica za upravljanje paketima. Ova kontrolna jedinica pruža most za prijenos podataka kroz mobilne mreže i internet korištenjem radio kanala.
Eliminirajući potrebu za korištenjem glasovnih kanala za prijenos podataka, GPRS pruža mrežnim davateljima učinkovitiji način isporuke podataka svojim korisnicima.
Korištenje GPRS veze osigurava pretplatnicima četiri puta veću brzinu od većine tradicionalnih dial-up veza. Dial-up podatkovne usluge nude prosječnu brzinu od 9.6 kbps, dok GPRS nudi brzinu od 40 do 172.2 kbps. GPRS komunikacija također daje pretplatnicima mogućnost strujanja bogatih medijskih aplikacija i sadržaja. Nema potrebe za preuzimanjem sadržaja prije nego što se može pregledati ili koristiti. To čini GPRS sustav idealnim za pregledavanje weba s mobilnih uređaja.
Bogate medijske aplikacije dostupne su putem mobilne veze zbog GPRS sustava. Ove aplikacije ranije su bile nedostupne u GSM mrežama zbog ograničenja brzine prijenosa podataka s komutacijom i duljine poruke usluge kratkih poruka (SMS) koja iznosi 160 znakova. GPRS sustav omogućuje korištenje aplikacija koje su prije bile ekskluzivne za stolna i prijenosna računala u mobilnim mrežama. Otvara puno mogućnosti u smislu nove tehnologije i svježih ideja.
GPRS mreža također omogućuje funkcionalnost mobilnog interneta. To znači da se uslugama dostupnim na Internetu kao što su pregledavanje weba, e-pošta, chat i protokol za prijenos datoteka (FTP) može pristupiti putem mobilnih uređaja. Koristeći iste protokole, GPRS mreža se može smatrati podmrežom Interneta, dok se GPRS mobiteli mogu promatrati kao mobilni domaćini. Tehnički, svakom GPRS uređaju može se dodijeliti vlastita Internet Protocol (IP) adresa. GPRS radi na mobitelima, prijenosnim računalima i drugim prijenosnim uređajima s GPRS modemom ili GPRS Subscriber Identity Module (SIM) karticom. Prilikom korištenja računala za slanje i primanje poruka preporučuje se GPRS modem.