Građansko novinarstvo je koncept koji promiče ideju da potrošači ili obični građani preuzmu aktivniju ulogu u vijestima. Često se naziva “novim medijima” i uključuje sve, od strastvenih pisama uredniku i komentara na blogovima i stranicama s vijestima, do blogera koji sakupljaju priče ili razotkrivaju lažirane ili izostavljene činjenice iz izvješća mainstream medija. Građansko novinarstvo također ističe pristranost pojedinih novinara ili novinskih kuća i pokušava dati glas objema stranama o vrućim pitanjima.
Ovaj stil novinarstva koji se ponekad naziva i grassroots novinarstvom, neke novinske kuće vide kao prijetnju novinarskom integritetu. Građanski novinari, međutim, vjeruju da njihove metode drže novinske organizacije na višim standardima. Iako novinske organizacije zapravo nemaju problema s građanskim novinarstvom kada se radi o slučaju da građani donose korisne snimke koje su osobno snimili, neke možda neće uvijek cijeniti da građani nude svoje gledište.
Građansko novinarstvo odgovorno je za slike i snimke stvari poput poznatih osoba ili policajaca koji se loše ponašaju i zločina u tijeku. Građani su također zabilježili loše vrijeme poput tornada i učinaka uragana. Ubojstvo Kennedyja snimljeno je mnogim osobnim filmskim i foto-aparatima, a od tada su terorističke napade, bombaške napade i nesreće pratili i građani.
Čini se da se neki novinari osjećaju ugroženima od strane novinara građana, koji nisu imali poduku iz novinarstva i možda ne provjeravaju činjenice. Mnogi novinari proveli su cijeli život učeći, radeći i usavršavajući svoj zanat. Kritičari mainstream medija kažu da su ljudi umorni od iskosa, okretanja i osjećaja kao da ih neke novinske kuće vode u određenom smjeru. Umjesto toga, kažu, javnost želi da joj se daju hladne, čvrste činjenice i da joj se dopusti da sama odluči. Građansko novinarstvo nudi drugu mogućnost.
Postoje i neke novinske kuće koje cijene građansko novinarstvo. Korisnički generirani sadržaj može biti izvrstan resurs za izgradnju prometa na web stranici. Ove kuće uživaju u slušanju građana i dopuštaju komentare na svojim web stranicama, pisma urednicima i urednicima. Potiču građane da daju savjete i snimke. Ponekad se čak savjetuju s građanima o pričama, što je poznato kao participativno novinarstvo.