Gradski menadžer je osoba koja je inače odgovorna za učinkovito vođenje grada. Tradicionalno ga zapošljavaju dužnosnici koje građani biraju da određuju javnu politiku, poput gradonačelnika, povjerenika i članova gradskog vijeća. Njegov posao može biti upravljanje poslovima od malog do velikog grada.
Unatoč svom djelokrugu odgovornosti, gradski upravitelj tradicionalno je ovlašten donositi poslovne odluke za svoj grad samo uz suglasnost izabranih dužnosnika. Obično istražuje politike i procedure za koje vjeruje da su u najboljem interesu stabilnosti i rasta grada. Kada su njegove preporuke spremne za reviziju, on ih obično predstavlja dužnosnicima na potvrđivanje prije nego što nastavi.
Slično kao i poslovni menadžer, gradski menadžer je inače zadužen za sve gradske dnevne operacije. To tradicionalno uključuje izdvajanja iz proračuna, građevinske projekte, gradske usluge i odnose sa zajednicom. Često nadzire upravitelje gradskih odjela i redovito se s njima savjetuje o građanskim pitanjima i brigama.
Mnogi gradovi zapošljavaju javne službenike koji su sindikalno organizirani. Među tim zaposlenicima redovito su vatrogasci, policajci, sanitarni inženjeri i nastavnici. Gradski menadžer je često predstavnik grada tijekom pregovora o ugovoru s tim grupama. On je obično nadzornik nesindikalnih menadžera tih radnika.
Ova pozicija menadžera obično uključuje prisustvovanje mnogim sastancima. Na formalnim i neformalnim okupljanjima gradskih dužnosnika i zainteresiranih građana često je potreban doprinos upravitelja. Pitanja poput gradske politike, javnih radova i komunalnih usluga, kao što su opskrbljivači energijom, vodom i kabelskim/satelitskim uslugama, popularne su teme za raspravu. Stavovi gradskog vijeća ili povjerenika kao i gradskog upravitelja obično su uključeni u dijalog.
Opći uvjet za gradskog menadžera je da ostane politički neutralan. Od njega se obično očekuje da se suzdržava od uključivanja političkih stavova u svoje javne komentare. Ova neutralnost održava osobu pravednosti i nepristranosti koju građani grada općenito preferiraju kod gradskog menadžera.
Gradskog menadžera mediji često smatraju glasnogovornikom grada. Možda će biti pozvan da komentira promjene politike, pregovore o radu ili pitanja financiranja. U interesu predstavljanja svog grada i njegovih građana, upravitelj često odgađa komentare o temama koje mogu implicirati političke sklonosti.
Za ovu poziciju neki gradovi zahtijevaju diplomu ili magisterij javne uprave ili poslovne administracije. Drugi se mogu odreći ovog zahtjeva ako podnositelj zahtjeva ima solidno iskustvo u tim područjima. Gradski menadžeri su često bivši članovi općinskih odbora i povjerenstava u gradovima u kojima se prijavljuju za svoja radna mjesta.