Grupa za upravljanje mrežom je tvrtka koju čine profesionalci računalnih informacijskih sustava, uključujući mrežne administratore i inženjere sustava. Ova vrsta tvrtke obično će se nositi s potrebama informacijske tehnologije drugih organizacija, kao što su mrežne platforme, rasporedi održavanja, podrška i usluge hostinga. Uz neke iznimke, tvrtke koje su specijalizirane za telekomunikacije i mrežnu infrastrukturu upravljaju operacijama upravljanja mrežom. Neke tvrtke odlučuju rješavati vlastite potrebe za računalnim umrežavanjem te će uspostaviti zaseban odjel za upravljanje mrežom ili informacijsku tehnologiju.
Svrha grupe za upravljanje mrežom je otkriti kako dizajnirati odgovarajući mrežni sustav koji se sastoji od računalnog hardvera, softvera i telekomunikacijske opreme. Nekoliko detalja ulazi u proces planiranja mreže, kao što su veličina organizacije, lokacije koje trebaju prenijeti podatke, tehnološki proračun organizacije i za što će se mreža koristiti. Na primjer, tvrtka koja ima dva ureda općenito će imati manje potrebe za mrežnim kapacitetom od školskog okruga koji podržava više zgrada i tipova korisnika. Osim nadzora nad fizičkim dizajnom i odabirom hardvera, grupa za upravljanje mrežom obično će biti zadužena za manipulaciju softverom i odobravanje pristupa određenim mrežnim značajkama.
Jedna od primarnih odgovornosti koje preuzima grupa za upravljanje mrežom je postavljanje načina na koji pojedinačni korisnici računala mogu dobiti pristup mreži organizacije. Neke tvrtke koriste i internet i intranet mreže, dok se druge oslanjaju na samo jednu vrstu. Lokalne mreže (LAN) obično su dizajnirane za dijeljenje informacija unutar organizacije, a internim korisnicima se odobrava pristup putem mrežne funkcije, koja se ponekad naziva i aktivni imenik. Direktorij održavaju i stvaraju inženjeri mrežnih sustava koji postavljaju imena za prijavu, lozinke i postavke dopuštenja za dijeljene mrežne mape i pregledavanje weba.
U nekim slučajevima, grupa za upravljanje mrežom može drugim tvrtkama pružiti usluge web hostinga i domene. Izrađuje se jedinstvena adresa i naziv web stranice za tvrtku, a upravljačka grupa može pomoći u dizajniranju vizualnog izgleda i strukture stranice. Hosting domene podrazumijeva davanje poduzeću određene količine prostora za učitavanje i prijenos informacija na poslužitelj tvrtke za upravljanje mrežom. Mrežni administratori upravljaju svim tehničkim aspektima i funkcijama web-mjesta, uključujući propusnost, praćenje prometa, prekide rada i oporavak podataka.
Važan i često ključni dio mrežne administracije je premještanje i oporavak podataka. Budući da su sistemski inženjeri zaduženi za odlučivanje kako i gdje se podaci nalaze na poslužitelju, često su svjesni kako ih oporaviti ako mreža padne ili se izvrše promjene koje utječu na mogućnost korisnika da pristupe spremljenim dokumentima. Metode sigurnosnog kopiranja, kao što je spremanje podataka na zamjensko mjesto poslužitelja, i antivirusni nadzor obično su također dio odgovornosti grupe za upravljanje mrežom.