Grupno ponašanje je ponašanje ljudskih skupina, od formiranja do raspada. Zajedno s mnogim drugim organizmima, ljudska bića imaju tendenciju grupirati se i sudjelovati u kooperativnim aktivnostima. Ponašanje grupe može biti vrlo varijabilno, kao i čimbenici koji vrše pritisak na grupu. Socijalni psiholozi proučavaju grupno ponašanje. Njihov rad pridonosi svemu, od razvoja oglašavanja usmjerenog na određene skupine do razumijevanja kako mase reagiraju na opasne situacije.
Grupe se mogu jako razlikovati po veličini i sastavu. Pojedinci imaju tendenciju da se sklone ljudima sa sličnim karakteristikama, a sastav grupe koji nastaje organski može biti homogeniji. Nasuprot tome, grupa s prisilnim članstvom, poput dodijeljene grupe ljudi u razredu koji moraju zajedno završiti projekt, bit će varijabilnija. Različite aktivnosti mogu olakšati povezivanje unutar grupe, jedan od razloga zašto mnoge organizacije koriste povlačenja i vježbe probijanja leda kako bi svoje članove natjerale na zajednički rad.
Unutar grupe može se dogoditi niz zanimljivih pojava, a to su teme proučavanja iz područja grupnog ponašanja. Neke osobnosti mogu biti dominantnije od drugih, a neki članovi mogu se pojaviti kao prirodni vođe i trendseteri unutar grupa. Grupe mogu stvoriti situaciju u kojoj će pojedinačni članovi biti pod utjecajem jedni drugih. Članovi grupe mogu djelovati kao krdo ili gomila za donošenje odluka, umjesto da razmatraju probleme kao pojedinci. Grupe također mogu postati uskogrudne, kao što se vidi u grupnom razmišljanju, gdje pritisci unutar grupe dovode do loše odluke.
Ljudi mogu biti članovi više od jedne grupe u isto vrijeme, a članstvo u grupi može biti samo privremeno. Na koncertu, na primjer, sudionici formiraju grupu i mogu se ponašati složno nekoliko sati prije nego što se razdvoje na kraju događaja kako bi se vratili vlastitim životima. Dok funkcioniraju kao grupa, mogu biti skloni situacijama poput masovne panike koja može ugroziti grupu u cjelini. Stampeda i gaženje obično uključuju niz događaja koji pokreću razvoj nepromišljenog i opasnog grupnog ponašanja.
Razumijevanje načina na koji grupe rade važno je u brojnim okruženjima. Za nastavnike i nadzornike rada važno je znati kako grupe djeluju i kako poboljšati njihovu funkcionalnost. S druge strane, službenici za provođenje zakona moraju znati kako kontrolirati i raditi s mnoštvom radi sigurnosti. Marketinški stručnjaci također promatraju grupno ponašanje i koriste svoje nalaze za prilagodbu reklama i širenja javnosti.