Glavna banka je velika banka s brojnim poslovnicama za udobnost klijenata. Ovaj žargonski izraz najčešće se koristi u Ujedinjenom Kraljevstvu, gdje je “high street” generički izraz za glavnu trgovačku ulicu u gradu ili gradu. Pozivanje na instituciju kao na glavnu banku ili trgovinu znači da je to uobičajeno mjesto koje nudi osnovne usluge, za razliku od specijalizirane ili butik institucije dizajnirane za vrlo specifične potrebe.
Uglavnom banke svojim klijentima nude širok raspon usluga. Bankarstvo je dostupno pojedinačnim potrošačima i poslovnim subjektima, a banka može ponuditi auto i stambene kredite, kao i druge vrste financiranja, poput kreditnih kartica. Bankovne usluge mogu uključivati tekuće, štedne i investicijske račune, zajedno s financijskim savjetima osoblja banke. Glavne banke također mogu kreirati novčane uputnice i blagajničke čekove, generirati putničke čekove i pružati slične usluge svojim klijentima, a mogu imati i sefove za pohranu vrijednih ili važnih stvari.
Naknade za usluge u takvim bankama variraju. Većina ima višestruke strukture cijena u kojima ljudi dobivaju osnovne usluge računa besplatno i mogu ući u više razine plaćajući naknade bilo na mjesečnoj ili postotnoj osnovi, ovisno o strukturi naknada u banci. Glavne banke nastoje se natjecati za klijente, jer su njihove usluge vrlo slične uslugama banaka na istom tržištu i ljudi često mogu dobiti promotivne kamate, oslobađanje od naknada i druge pogodnosti prilikom otvaranja novih računa.
Financijske usluge kao što su bankovni transferi i izravni depoziti također su lako dostupne putem banke na glavnoj ulici. Klijenti koji ocjenjuju glavne banke kako bi odlučili gdje žele bankirati trebali bi moći dobiti popis svih bankarskih proizvoda u ponudi, a popis će pružiti informacije o povezanim naknadama. Takve banke mogu besplatno nuditi posebne usluge za velike račune i ljudi bi trebali obratiti pažnju na uvjete kao što su minimalni zahtjevi za depozitom kada biraju račun koji najbolje odgovara njihovim potrebama.
Poslovanje s glavnom bankom može imati prednosti. Korištenje banke s brojnim poslovnicama omogućuje ljudima pristup svojim računima na različitim lokacijama, a rad s poznatom bankom može biti lakši tijekom putovanja. Banka na glavnoj ulici često nudi usluge internetskog bankarstva radi praktičnosti i može si priuštiti pružanje raznovrsnijeg spektra usluga od manjih banaka.