Potrošači mogu biti vrlo oprezni s količinom novca koju potroše svakog dana. Međutim, oni također mogu napraviti povremenu impulsivnu kupnju. Također poznata kao impulsna kupnja, impulsna kupnja je roba ili usluga koja se kupuje spontano, bez predumišljaja ili planiranja.
Marketinški odjeli postoje isključivo kako bi razvili načine za poticanje impulsnih kupnji. Oni stvaraju planove oglašavanja na prodajnom mjestu koji imaju za cilj povećati vjerojatnost spontane kupnje. Mnoge od ovih kampanja mogu se iskusiti unutar redova za naplatu u raznim trgovinama, sugestivnih rasprodaja oglašivača ili prodavača hrane ili skočnih oglasa na web stranicama.
Filozofija koja stoji iza marketinga za neplanirane kupnje usredotočena je na koncept koji se zove trenutno zadovoljstvo. Ovaj osjećaj se smatra više iracionalnim nego logičnim. Tijekom impulsne kupnje, na emocije se može osloniti više, ako ne i u potpunosti, nego na praktične potrebe i proračun kupca. Ometanje, dostupno vrijeme za kupovinu i drugi čimbenici također mogu doprinijeti impulsivnoj kupnji.
Trgovci na malo, oglašivači i trgovci nagađaju koje bi robe i usluge njihovi kupci mogli odmah kupiti kako bi zadovoljili poriv, kao što je žudnja za hranom. Igračke, slatkiši, bezalkoholna pića i drugi mali predmeti često su strateški smješteni kako bi potaknuli potrošače na spontanu kupnju. Impulsni artikli često su nešto što kupac možda uopće nema koristi.
Kupce se potiče na impulzivnu kupnju i na druge načine. Neki artikli se prodaju s određenim brendom, simbolom ili drugim atraktivnim pakiranjem. Određeni omiljeni likovi mogu se koristiti za reklamiranje impulzivnih predmeta djeci. Drugi se mogu prikazati kao povezani s proizvodima koje potrošač već kupuje ili se nude kao artikli na rasprodaji. Kompletan raspored mnogih maloprodajnih mjesta osmišljen je tako da potiče impulzivnu kupnju u svakom prolazu.
Veliki predmeti također se mogu smatrati impulsnom kupnjom. Najveća impulsna kupnja obično je automobil, jer njegov statusni simbol privlači kupce emocionalnim, a ne logičnim sredstvima. Iz tog razloga, vozila se često plasiraju na tržište kako bi privoljeli želju potrošača, a ne potrebu. Neophodan kućanski aparat također se može smatrati impulsnom kupnjom.
Neki kupci koji neprestano vrše impulsivne kupnje poznati su kao impulsni kupci ili impulsni kupci. U ekstremnim okolnostima, ovi kupci mogu zaraditi velike iznose duga zbog svojih kupovnih navika. Neki od tih potrošača mogu pokušati prekinuti svoje impulzivno ponašanje pri kupnji planiranjem proračuna, pažljivom kupnjom ili čak stručnom pomoći.