Indeks uspješnosti je mjerni alat koji vlasnici i menadžeri poduzeća koriste za procjenu poslovanja. Ovi se indeksi obično mogu primijeniti na cijelu tvrtku, određene odjele ili odjele te pojedine menadžere ili zaposlenike. Vlasnici i menadžeri poduzeća često koriste tehnike upravljanja učinkom kako bi osigurali da njihova tvrtka posluje na prihvatljivoj razini. Indeks uspješnosti također može stvoriti referentno mjerenje za poslovne operacije. Referentna mjerenja uspoređuju podatke o uspješnosti jedne tvrtke s podacima druge tvrtke.
Vlasnici i menadžeri poduzeća mogu koristiti indekse operativnog ili financijskog učinka. Indeks operativnog učinka mjeri korištenje ekonomskih resursa, proizvodni učinak i produktivnost zaposlenika. Sva poduzeća koriste neke ekonomske resurse za proizvodnju potrošačkih dobara ili usluga. Alati za upravljanje učinkom omogućuju vlasnicima poduzeća i menadžerima da procijene koliko učinkovito njihova tvrtka koristi ove oskudne ili ograničene resurse. Tvrtke često pokušavaju smanjiti količinu otpada iz proizvodnih procesa. To osigurava da tvrtke ne troše novac na kupnju previše ekonomskih resursa.
Indeks učinka proizvodnje može pomoći vlasnicima poduzeća i menadžerima da izmjere koliko dobro njihovi objekti i oprema proizvode robu ili usluge. Ti se indeksi često uspoređuju na mjesečnoj bazi. Kontinuirana mjesečna analiza omogućuje vlasnicima poduzeća i menadžerima da brzo utvrde zašto ili kako se njihova proizvodnja povećala ili smanjila.
Vlasnici i menadžeri tvrtki također koriste tehnike upravljanja učinkom kako bi pregledali produktivnost zaposlenika. Ova analiza učinka osigurava da zaposlenici mogu proizvesti minimalnu količinu potrošačkih proizvoda. Produktivnost zaposlenika također utječe na troškove povezane s robom ili uslugama koje tvrtka proizvodi. Zaposlenici koji ne mogu proizvesti određeni i broj artikala svaki mjesec mogu značajno povećati pojedinačnu cijenu svake proizvedene robe ili usluge.
Indeksi financijske uspješnosti mjere uspješnost tvrtke na temelju financijskih informacija. To vlasnicima tvrtki i menadžerima omogućuje kvantitativnu analizu učinka njihove tvrtke. Kvantitativna analiza koristi matematičke formule ili omjere za procjenu informacija o tvrtki. Financijski pokazatelji uobičajeni su indeks uspješnosti. Ovi omjeri stvaraju financijske pokazatelje koji pokazuju koliko dobro poduzeća mogu ispuniti kratkoročne obveze, koristiti imovinu za ostvarivanje prihoda i mjeriti profitabilnost za svaku stavku koju tvrtka prodaje.
Financijski pokazatelji također su uobičajeni alat za analizu referentnih vrijednosti. Vlasnici poduzeća često uspoređuju svoje pokazatelje financijskog omjera s konkurentskom tvrtkom ili industrijskim standardom. To omogućuje vlasnicima poduzeća i menadžerima da odluče kako bi trebali poboljšati tvrtku na temelju financijskih informacija. Financijski pokazatelji također omogućuju usporednu analizu s prethodnim poslovnim razdobljima kako bi se utvrdilo je li poduzeće bolje ili lošije u trenutnim gospodarskim uvjetima.