Također poznat kao industrijski kupac, industrijski potrošač je subjekt koji kupuje proizvode s namjerom korištenja tih proizvoda tijekom poslovanja. To se razlikuje od privatnog potrošača koji kupuje robu i usluge za vlastitu osobnu upotrebu. Pojam se također ponekad koristi za identifikaciju svakog kupca koji kupuje industrijske proizvode, bilo da su namijenjeni za korištenje od strane poduzeća, neprofitne organizacije ili pojedinca.
Industrijski potrošač može biti povezan s gotovo bilo kojom vrstom industrije. Kupci u poljoprivrednoj industriji koji kupuju tešku poljoprivrednu opremu ili kupuju zalihe potrebne za upravljanje komercijalnim farmama spadaju u ovu kategoriju. Na sličan način, rudarske operacije koje kupuju opremu i zalihe koje su neophodne za proces vađenja minerala i drugih prirodnih resursa iz zemlje smatrale bi se industrijskim kupcima ili potrošačima. Čak i poduzeće koje je dio prometne industrije, kao što je tvrtka koja gradi ceste za općine, će kupovati materijale koji se koriste u svom poslovanju i odgovarati opisu industrijskog potrošača.
Industrijski potrošač može kupiti bilo koju vrstu robe ili usluge. Uobičajeni primjer su komunalne usluge, kao što su plin i struja. Proizvodni pogoni zahtijevaju električnu energiju za rad opreme koja zauzvrat proizvodi robu koju vlasnik faktora prodaje. Energetska tvrtka koja opskrbljuje elektranu energijom smatrala bi tvrtku koja upravlja tvornicom industrijskim potrošačem.
Nije neobično da industrijski potrošač kupuje robu i usluge na veliko. Ova strategija pomaže kupcu da ostvari popuste koji s vremena na vrijeme ne bi bili mogući uz kupnju manjih količina. Ugovori o količinskoj kupnji kreirani su imajući na umu industrijske potrošače, budući da često osiguravaju nižu cijenu po kupljenoj jedinici u zamjenu za kupca koji se obvezuje kupiti minimalni broj jedinica unutar definiranog vremenskog razdoblja. Ugovor ovog tipa može se koristiti za sve vrste roba, kao i za telekomunikacijske usluge i slične proizvode.
Postoje određena različita mišljenja o tome je li izraz “industrijski potrošač” zapravo točan. Za one koji smatraju da je potrošač pojedinac, a ne poduzeće ili drugi organizirani entitet, prednost je da te korisnike nazivaju industrijskim kupcima. Unatoč sumnjama u nekim dijelovima poslovnog svijeta, mnogi proizvođači proizvoda koje tvrtke i drugi subjekti kupuju na veliko svoju klijentelu nazivaju industrijskim potrošačima