Interaktivna TV je televizija s kojom korisnici mogu komunicirati, mijenjajući izgled onoga što se prikazuje ili imajući utjecaj na zaslon na neki drugi način, umjesto da pasivno konzumiraju. Postoji niz pristupa interaktivnoj televiziji, u rasponu od programa u kojima gledatelji mogu glasati do televizije s mogućnostima razmjene trenutnih poruka, dopuštajući ljudima da razgovaraju dok gledaju televiziju. Najraniji pokušaji interaktivne televizije datiraju iz 1950-ih, kada su gledatelji bili pozvani da se uključe u ono što se događa na ekranu, iako nisu mogli mijenjati sam program. Fenomen je uzeo maha 1990-ih kada je sve više gledatelja stjecalo internet i navikavalo se na interaktivno programiranje.
Neke interaktivne televizije zahtijevaju od ljudi korištenje posebnih televizijskih prijamnika dizajniranih za interaktivno programiranje. U drugim slučajevima, set-top box jedinica može imati programiranje za interaktivnu televiziju, često spojeno na internetsku vezu korisnika. Mogu se dobiti posebni daljinski upravljači, kao i dodatne kontrole za interaktivne aktivnosti. Osim korištenja interneta, interaktivna TV se također može osloniti na telefonsku liniju ili na mobitele, s ljudima koji komuniciraju putem telefona.
Programi za glasanje, u kojima ljudi komuniciraju s reality televizijom ili registriraju odgovore na debate u stvarnom vremenu, primjeri su interaktivne televizije. Sportski programi mogu omogućiti ljudima promjenu kuta kamere i generiranje trenutnih repriza. Ljudi također mogu igrati igrice na interaktivnoj televiziji ili koristiti programiranje podijeljenog zaslona, gledati televiziju na jednom zaslonu i razgovarati, slati e-poštu ili sudjelovati u drugim aktivnostima na drugom.
Emiteri koriste interaktivnu TV kao sredstvo za stvaranje poboljšanog iskustva. Također može stvoriti prilagođeno oglasno iskustvo za korisnike, unošenjem oglasa na temelju aktivnosti i izraženih preferencija. To može povećati ciljanje oglasa i oglašivači mogu platiti premiju za ovu uslugu. Prijelaz između internetskog i televizijskog emitiranog sadržaja također dopušta razvoj televizijskih emisija na webu s potencijalom dovođenja tih emisija za emitiranje na televiziji ili interaktivnim igraćim sustavima.
Ovaj razvoj u medijima nisu dočekali raširenih ruku svi potrošači medija. Neki su se ljudi bojali da bi interaktivna TV rezultirala podijeljenim fokusom za gledatelje ili su smatrali da je to ometajući. Drugi kritičari izrazili su zabrinutost zbog ciljanog oglašavanja i potencijala za dosezanje djece putem poruka u interaktivnom programu. Brige oko privatnosti također su iznijeli neki zagovornici potrošača koji su ispitali sustave koji se koriste za ciljano oglašavanje i interakcije između potrošača i potrošača te su bili zabrinuti zbog nedostatka zaštitnih mjera za privatnost potrošača.