Pojam interaktivni broker odnosi se na brokera financijskih proizvoda kao što su dionice, robne terminske ugovore ili trgovanje na Forexu koji komunicira s klijentima putem interneta. Mnoge različite financijske tvrtke nude interaktivne posredničke usluge putem svojih web stranica. Proces podnošenja narudžbe, naknade i provizije za podatke, kao i usluge podrške razlikuju se među tvrtkama koje nude ove usluge.
Budući klijent možda želi razmotriti nekoliko točaka prije nego što odabere određenu uslugu online posredovanja. Prvi upit trebao bi biti jesu li se nalozi brzo i točno predali relevantnoj burzi. Većina on-line brokera koristi softverski sustav putem kojeg klijent podnosi vlastitu narudžbu, čime se eliminira pogreška brokera. Stvarna brzina kojom se narudžba podnosi može se procijeniti samo kada trgovac preda narudžbu i gleda svoj zaslon dubine tržišta, koji prati ukupni interes određenog proizvoda po određenoj cijeni, kako bi vidio da je broj ponuda ili ponude po cijeni koju je dostavio promjene. Drugo pitanje moglo bi biti je li softver koji interaktivni broker isporučuje prikladan potrebama trgovaca, a ako nije, trgovac će morati otkriti ima li broker dostupno sučelje kako bi trgovcu omogućio korištenje drugog softvera.
Naknade i provizije za podatke uvijek je vrijedno istražiti jer mogu imati značajan utjecaj na profitnu maržu trgovca. Provizije se donekle razlikuju i treba ih pažljivo provjeriti jer su neki interaktivni brokeri postavili više provizija na netransparentan način. Poznato je da neke posredničke kuće naplaćuju tokove podataka, dok će drugi posrednici pružati tokove podataka besplatno. Potencijalni forex trgovac će htjeti istražiti je li mu bolje koristiti brokera koji se temelji na naknadama ili brokera koji se temelji na širenju. Još jedna stavka koju treba provjeriti je je li i kada je dostupan telefonski pristup jer trgovac može trebati rezervnu metodu nepredviđenog trgovanja ako mu internetska veza padne.
Help desk, tehnička podrška i bankarska podrška trebali bi biti dostupni i putem interneta i putem telefona za bilo kojeg interaktivnog brokera kojeg trgovac razmatra. Trgovci izvan SAD-a mogu uzeti u obzir jezik i valutu. Ako je trgovac dovoljno vješt da izvlači novac mjesečno, trebao bi se raspitati je li dostupna obrada automatizirane klirinške kuće (ACH) ili će posredništvo poslati papirnate čekove poštom. Bankovne doznake trebale bi biti dostupne, ali obično su skupe osim ako trgovac ne prenosi velike svote novca.