Kompetencija informacijske tehnologije (IT) može se odnositi na mnoga različita područja znanja i skupove vještina. Najčešće se informatička kompetencija osobe odnosi na vlastitu temeljnu kompetenciju ili znanje u IT sustavima. S druge strane, informatička kompetencija tvrtke obično se odnosi na njezino poznavanje i razvoj IT-a, kao i na temeljne kompetencije u poslovnoj strukturi i odnosima s javnošću.
Za profesionalca, IT kompetencija predstavlja vlastiti skup vještina s informacijskim sustavima i drugom tehnologijom. Profesionalac općenito mora imati čvrsto znanje o trenutnom hardveru, softveru i drugim tehnologijama kao što su računalni sustavi, kao i sposobnost brzog učenja i prilagođavanja stalnim promjenama u tehnologiji. Ovisno o odabranoj karijeri osobe, sposobnost rada s infrastrukturom sustava, projektiranjem i održavanjem smatra se osnovnom i potrebnom vještinom. Ostale potrebne vještine su upravljanje projektima, planiranje i rad unutar poslovnih praksi.
IT kompetencija podrazumijeva mnogo više za tvrtku u cjelini od jednostavnog razumijevanja trenutne tehnologije. Iako svaki pojedinac možda ne mora imati tehničke vještine i znanje, ključno je imati dovoljno ljudi za rukovanje tehničkim aplikacijama, upravljanje ljudima i poslovnu politiku. Informacijska tehnologija se ne odnosi samo na gadgete i softver, već i na to kako informacije teku, pa se struktura i upravljanje tvrtke smatraju vrlo važnima za maksimiziranje IT tijeka rada.
Većina tvrtki traži načine za poboljšanje komunikacije između članova osoblja i njihove ciljne publike. Posjedovanje čvrste IT kompetencije u komunikaciji može pomoći toj tvrtki da usvoji ili stvori nove načine da to učini učinkovitije, što će povećati profit. Suština je znati kako upravljati informacijama i tehničkim znanjem i emocionalnom inteligencijom. Ovo je jedan od najboljih načina za modernu tvrtku za povećanje profita, bez obzira u kojoj se industriji ta tvrtka nalazi.
Mnoge tvrtke, osobito one u Sjedinjenim Državama, nastoje prenijeti neke od svojih tehničkih pozicija. To bi moglo uštedjeti novac tvrtki, ali bi joj također moglo pomoći da zaradi više novca ako ima čvrstu IT kompetenciju u pogledu inozemnih poslovnih odnosa. Drugi traže lokalne mogućnosti zapošljavanja, tako da osoba s tehničkim vještinama koje odgovaraju potrebama tvrtke može pronaći isplativu karijeru. Oni koji traže IT karijeru općenito će tražiti IT tečajeve na fakultetskim kampusima ili na internetu, koji mogu trajati od šest mjeseci do četiri godine, ovisno o nastavnom planu i programu.