Outsourcing informacijske tehnologije (IT) odnosi se na zapošljavanje ugovornih radnika ili tvrtki za obavljanje poslova za posao. To je učinjeno kao jeftinija alternativa upošljavanju stalnog osoblja. Postoje različite podkategorije IT outsourcinga koji se mogu obaviti.
Jedan posao koji se može povjeriti je onaj računalnog programera. Iako mnoge tvrtke mogu unajmiti programera s punim radnim vremenom koji će se baviti razvojem softvera, određenim problemima web dizajna i obukom za softver; IT outsourcing često je mnogo jeftiniji. Profesionalci se mogu zaposliti po radnom mjestu, što znači da nakon završetka svakog posla tvrtka više nema obveze prema IT osoblju i obrnuto.
Mnogo puta posao web dizajna također se prenosi nezavisnim izvođačima ili tvrtkama. Dizajner se može angažirati za dovršetak dizajna web-mjesta, a zatim od zadatka do zadatka za rutinsko održavanje, nadogradnje i druge probleme vezane uz web-mjesto. IT outsourcing može uključivati i one koji su angažirani na puno radno vrijeme, ali kao samostalni izvođač. To znači da je IT stručnjak još uvijek samozaposlen, ali ima ugovor s tvrtkom za obavljanje određenih tekućih zadataka.
Druga područja koja su uobičajena u IT outsourcingu su serviseri, radnici za popravak računala i stručnjaci za mrežnu sigurnost. Oni mogu raditi za jednu tvrtku ili nekoliko odjednom kako bi pomogli klijentima s problemima povezanim s računalom. U većini slučajeva, osoba će održavati radne odnose s nekoliko klijenata odjednom.
Postoje mnoge prednosti i za poslodavce i za radnike formiranje odnosa IT outsourcinga. Glavna prednost za poslodavce je da je outsourcing često mnogo isplativiji od zapošljavanja zaposlenika s punim radnim vremenom. Stvari kao što su zdravstvene beneficije, naknada za godišnji odmor, rodiljni i bolovanje te druge pogodnosti zaposlenja ne nude se neovisnim izvođačima. Eksterni radnici također su odgovorni za rukovanje vlastitim porezima, budući da su samozaposleni. Osim toga, tvrtka ne mora osigurati stvari poput računala, uredskog prostora i potrepština.
IT radnici također održavaju nekoliko pogodnosti obavljajući zadatke koje su tvrtke odlučile prenijeti na vanjski izvor. Mogu birati koje zadatke žele preuzeti, a s kojima se radije ne bi bavili. Na primjer, ako ne uživaju u radu s određenim klijentom, nisu dužni to učiniti osim ako već postoji ugovor. Nezavisni radnici često mogu zaraditi više novca od zaposlenih pojedinaca jer nisu ograničeni količinom posla koji mogu preuzeti. Umjesto da zarađuju određenu plaću, oni mogu zaraditi više ili manje preuzimajući više ili manje posla.
Mnoge tvrtke imaju dodatne koristi od vanjskih izvršitelja jednostavnih zadataka u inozemstvu. Ovo je za mnoge kontroverzna tema, budući da poslove koji se šalju u druge zemlje ne popunjavaju sposobni radnici u matičnoj zemlji tvrtke. Međutim, neke zemlje imaju radnike koji su spremni raditi za mnogo manje od drugih, čime se tvrtkama štedi novac. Svaki vlasnik tvrtke i IT stručnjak mora odlučiti što je za njih etično i pošteno u ovoj situaciji. Mnogi radnici nisu voljni sniziti svoje cijene kako bi se natjecali s inozemnim radnicima, a mnoge bi tvrtke radije zapošljavale unutar svoje zemlje.