Izjava o isplati je dokument koji se stvara kada zajmoprimac od zajmodavca zatraži iznos potreban za podmirenje zajma na tekući datum. U izvješću će se uzeti u obzir koliko ostaje na glavnici posuđenog iznosa, te će se uskladiti iznos preostale kamate na kredit, na temelju broja nepodmirenih plaćanja. Iako se ovaj dokument ponekad naziva pismom zahtjeva u raznim dijelovima svijeta, postoji važna razlika između ove dvije vrste dokumenata.
U većini slučajeva, izvješće o isplati dat će pojedinosti o trenutnoj strukturi ugovora o zajmu. To uključuje detaljan popis svakog plaćanja koje je još nepodmireno, uključujući iznos glavnice i kamate koje se povlače sa svakom isplatom. Pojedinosti ove vrste pomažu da se pruži uvid u ono što bi dužnik dugovao ako bi odlučio otplatiti zajam prema izvornim uvjetima i odredbama. U drugom odjeljku izvješća o isplati navest će se iznos kamate koji se poništava ili uklanja iz ukupnog iznosa dospijeća, ako zajmoprimac odluči isplatiti zajam u cijelosti do određenog datuma. Dakle, izjava o isplati daje pisanu obvezu zajmodavca da će poštovati uvjete iz teksta ako zajmoprimac odluči otplatiti zajam u jednom paušalnom iznosu do navedenog datuma.
Čitanjem izjave o isplati, zajmoprimac može utvrditi je li u njegovom ili njezinom najboljem interesu prijevremeno otplatiti zajam. Pod pretpostavkom da bi mjera eliminirala znatan iznos preostale kamate, otplata kredita u jednom paušalnom iznosu mogla bi biti dobra ideja. To je osobito istinito ako je iznos poreznih odbitaka povezanih s kupnjom donekle nizak i može se lako nadoknaditi prijevremenim isplatama. Ako zajmoprimac nije vjerojatno da će uštedjeti puno novca u cjelini, možda bi bilo povoljnije nastaviti s zajmom pod izvornim uvjetima, plaćajući potrebnu uplatu svaki mjesec.
Pismo zahtjeva uključuje većinu istih informacija, ali obično služi drugoj svrsi od izjave o isplati. Ovdje su navedene nepodmirene preostale uplate, zajedno s raščlambom glavnice i kamata koje se povlače sa svakom isplatom. Ova vrsta dokumenta obično se ne izdaje na zahtjev zajmoprimca. Umjesto toga, zajmodavac obično izdaje zamolnicu kada zajmoprimac dopusti da zajam kasni i više ne plaća nepodmireni iznos. U nekim je jurisdikcijama izdavanje zamolnice potrebno prije nego što je moguće pokrenuti postupak ovrhe i preuzeti kontrolu nad bilo kojim kolateralom povezanim s hipotekarnim kreditom.