Kadrovske agencije su službe za zapošljavanje koje klijentima po potrebi pružaju službenu i administrativnu pomoć. Ponekad se smatra da je isto što i agencija za zapošljavanje, kadrovska agencija može funkcionirati kao poslodavac za osobe koje se šalju na kratkoročne i dugoročne zadatke ili funkcionirati isključivo kao služba za zapošljavanje. U mnogim dijelovima svijeta ta se dva pojma koriste naizmjenično.
Tipična kadrovska agencija malo se razlikuje od agencije za zapošljavanje na nekoliko važnih načina. Prvo, agencija za zapošljavanje često preuzima klijente za sve vrste aktivnosti zapošljavanja. To uključuje tvorničke radnike, strojeve, vrtlare i gotovo bilo koju drugu vrstu posla za najam koji bi mogao biti potreban u zajednici. Nasuprot tome, kadrovska agencija obično se usredotočuje na pružanje svojim klijentima kvalificiranih osoba koje se mogu nositi s općim uredskim zadacima, kao što su prijem, unos podataka ili druge tajničke i činovničke dužnosti.
Agencija za zapošljavanje također je obično usmjerena na trajno postavljanje pojedinaca kod svojih klijenata. U zamjenu za ovu uslugu, poslodavac ili novoprimljeni zaposlenik plaća agenciji. Naknada se može platiti tijekom vremena ili u jednom paušalnom iznosu. Uz kadrovsku agenciju, radnici su zaposleni u samoj agenciji i primaju plaću i beneficije od agencije. Zauzvrat, klijent agenciji plaća usluge koje je pružio djelatnik agencije. Iako mogućnost kupnje radnog ugovora obično postoji, mnogi ljudi vide kadrovsku agenciju kao izvrstan način da dobiju dodatnu pomoć kada je potrebna.
Postoji niz razloga zašto bi ljudi koji traže posao trebali razmotriti suradnju s kadrovskom agencijom. Registracijom u renomiranoj agenciji moguće je dopustiti da netko drugi obavi posao u potrazi za vama. Dok idete na zadatke, imate priliku uspostaviti kontakte u lokalnoj poslovnoj zajednici koji bi mogli dovesti do nečeg trajnijeg, ako je to vaš cilj. Tu je i korist od mogućnosti upoznavanja korporativne kulture koja postoji kod raznih poslodavaca. Ako ustanovite da vam ne odgovara, uvijek postoji mogućnost da od agencije zatražite drugi zadatak.
Rad s kadrovskom agencijom također je koristan kada se pojedinci s vremena na vrijeme kreću. Na primjer, kada je supružnik premješten na novo mjesto zbog svog posla, ponekad je moguće da se poslodavac kadrovske agencije jednostavno premjesti u ured agencije koji je najbliži njegovom ili njezinom novom domu. U nekim slučajevima agencija može imati zadatak koji čeka zaposlenika do završetka preseljenja.
Svojedobno je tipična kadrovska agencija svojim zaposlenicima na puno i nepuno radno vrijeme nudila nešto više od plaće po satu. To se promijenilo posljednjih godina. Mnoge kadrovske agencije sada nude zaposlenicima koji u prosjeku imaju najmanje trideset i dva sata tjedno za sudjelovanje u planovima zdravstvenog osiguranja i uživanje pogodnosti koje su vrlo slične ostalim radnicima s punim radnim vremenom.