Katalog e-trgovine obično se definira kao bilo koji online katalog koji prikazuje proizvode ili usluge tvrtke koja prvenstveno posluje na mreži ili u “e-trgovini”. Ovaj katalog predstavlja dio opće promjene u načinu poslovanja svjetske potrošačke baze. Velik dio onoga što se nekada događalo u fizičkim trgovinama sada se događa online. Baš kao što su fizičke ili “fizičke” trgovine migrirale na internet, mnogi njihovi katalozi prešli su iz tiskanih u online formate.
Postoji mnogo različitih vrsta opcija za postavljanje kataloga e-trgovine koje tvrtke mogu birati. Jedna od popularnih visokotehnoloških opcija je „online košarica za kupnju” – ova vrsta tehnologije omogućuje potpunu internetsku kupovinu, gdje softver pomaže korisnicima weba da odaberu proizvode, uspoređuju cijene i naručuju, sve na mreži. Druge postavke kataloga e-trgovine manje su funkcionalne, ali i dalje prikazuju cijeli niz proizvoda. Neki ekatalozi koriste telefonsku podršku kao rezervnu uslugu za prodaju.
U razvoju postavljanja kataloga e-trgovine, tvrtke moraju riješiti neke specifične probleme. Jedan od njih je da li treba migrirati postojeći katalog ispisa. Ako tvrtka želi započeti ispočetka, trebat će im nova grafika i tekst za online verziju. Ti su odabiri kritični za uspjeh, budući da je učinak pravih riječi i slika jednako važan na internetu kao i u tiskanom mediju.
Za razvoj kataloga e-trgovine, postoji i mnogo pitanja na koja poslovni čelnici moraju odgovoriti u vezi sa stvarnom tehnologijom. Tvrtke mogu angažirati puno svojih funkcija e-trgovine, kao što je obrada kreditnih kartica, ili organizirati kontrolu nad tim procesima putem svojih internih poslužitelja. Oni mogu koristiti osoblje za pružanje telefonske podrške ili eksternalizirati ovaj element.
Za poduzeće je često važno jasno definirati odgovornost za donošenje tih izbora i obavljanje posla na implementaciji kataloga e-trgovine. Bez jasnog delegiranja, pokušaj premještanja kataloga može na kraju propasti zbog nedostatka fokusa. Dobro upravljanje projektima može pomoći u stvaranju optimalne postavke kataloga e-trgovine za bilo koju veličinu poduzeća, bez obzira koje proizvode tvrtka prodaje.
Nakon što se katalog uspostavi online, tvrtke će često pratiti rezultate. Na taj se način mogu prilagoditi istraživanju tržišta koje nudi katalog. Jedan od načina poboljšanja online kataloga je sadržaj ključnih riječi koji privlači interes potrošača. Poduzeća svih vrsta kontinuirano istražuju tržište putem svojih web stranica kako bi se prilagodila budućnosti poduzeća.