“Klik smrti” je izraz koji se odnosi na zvuk koji proizvodi disk u kvaru na računalu ili uređaju za pohranu podataka. Termin je relativno uobičajen od kasnih 1990-ih. Čini se da je najčešća upotreba izraza proizašla iz problema s uklonjivim sustavima za pohranu podataka.
Početkom 2011. većina elektroničkih podataka održavana je na rotirajućim diskovnim računalnim medijima za pohranu. U slučaju tvrdih diskova i izmjenjivih uređaja za pohranu, postoji glava za čitanje koja se pomiče naprijed-natrag preko pogonskog diska, također poznata kao ploča. Glava je postavljena na kraj kraka aktuatora, koji se pomiče magnetima koji se nalaze s obje strane. Glava prenosi svoj položaj na ploči sustavu diskovnog pogona. To omogućuje pogonu da pomiče ruku i disk za optimalan prijenos podataka.
Najčešći uzrok smrti na tvrdom disku je kada glava za čitanje pokvari. U ovom slučaju, glava više nije u stanju prenijeti svoj položaj, što rezultira pogonom koji pomiče ruku naprijed-natrag preko diska. Kada se to dogodi, ruka udara u graničnike – metalne dijelove dizajnirane da spriječe da putuju predaleko – i dok dolazi u kontakt, čuje se kucanje. To je ono što se naziva klik smrti.
Sudar u glavu nije jedini izvor klika smrti. U rijetkim slučajevima, magneti za ruke mogu otkazati zbog problema sa napajanjem. To također može uzrokovati zastrašujući zvuk jer magneti primjenjuju netočnu količinu sile da pomaknu ruku aktuatora, uzrokujući da ona udari u graničnike.
U slučaju nekih izmjenjivih diskova, smrtni klik je gotovo uvijek uzrokovan neispravnom upisom podataka u prijenosni uložak. Poput tvrdog diska, glave za čitanje ne mogu pronaći podatke na disku. Glave se više puta umeću i uklanjaju iz uloška diska dok pogon traži podatke. Ovo je također zvuk škljocanja i stoga se naziva škljocanjem smrti.
Postoji li rješenje za klik smrti pitanje je koje je gotovo jednako često kao i sam izraz. Najbolje rješenje je da korisnik uvijek ima sigurnosnu kopiju podataka, negirajući potrebu za pokušajem bilo kakvog popravka. Ako sigurnosna kopija nije dostupna, korisnik ima nekoliko mogućnosti.
U slučaju prijenosnog pogona, korisnik može nabaviti drugi pogon. U gotovo svim slučajevima to funkcionira jer je kvar uzrokovan netočnim prijenosom podataka pogona. Sam uložak je, međutim, u redu.
Za tvrdi disk postoji nekoliko koraka koji se mogu poduzeti, kao što je dodirivanje vanjskog dijela diska, što ponekad može pomaknuti zaglavljenu glavu. Druga metoda je zamrzavanje diska na četiri do šest sati, a zatim pokušaj ponovnog korištenja dok je još hladan. To služi da se tanjur lagano pomakne ako se zaglavi. Na kraju, korisnik može priključiti pogon na drugo računalo i na taj način pokušati pročitati podatke. Često ovi popravci ne rezultiraju ublažavanjem klika smrti, jer mogu uspjeti samo u slučaju fizičkog kvara na pogonu.
Ako ove metode ne uspiju, postoji jedno moguće rješenje. Ako su podaci dovoljno važni, korisnik može zatražiti pomoć tvrtke za oporavak podataka, koja može pokušati izvući podatke s diska ili ploča. Korištenje ovih usluga obično je posljednje sredstvo, jer je proces obično vrlo skup.