Što je klinička procjena?

Klinička procjena su procesi i postupci koji se provode kako bi se ocijenila kompetencija zdravstvenog djelatnika u primjeni njegovog ili njezinog područja stručnosti u kliničkom okruženju. Postoji niz metoda koje koriste zdravstveni administratori i stručnjaci za procjenu drugih zdravstvenih djelatnika ili njih samih, zajedno sa širokim rasponom alata koji se koriste za pomoć u procesu. Svrha kliničke evaluacije je utvrditi razinu kompetencije koju zdravstveni djelatnik pokazuje u svom području i identificirati područja za poboljšanje. Obično su kliničke evaluacije u tijeku, počinju tijekom školovanja i nastavljaju se tijekom karijere stručnjaka u različitim stupnjevima.

Metode koje se najčešće koriste u kliničkoj evaluaciji uključuju bilježenje kritičnih incidenata, provođenje promatranja i studija slučaja, vođenje dnevnika, pa čak i primjenu metoda samoevaluacije. Promatranje je često ključna metoda u kojoj je viši mentor dodijeljen zdravstvenom djelatniku da promatra njegovu ili njezinu praksu i daje savjete o područjima poboljšanja. Dok se koristi promatranje, kritični incidenti će se posebno usredotočiti na ponašanje stručnjaka u određenoj situaciji. Konkretno, ponašanja koja najviše zabrinjavaju su ona koja imaju veliki utjecaj na ishode. Pomno prateći ova ponašanja, mentori će dokumentirati incident i povezane reakcije kako bi pomogli stručnjacima da bolje razumiju njegove ili njezine poduzete radnje i usredotoče se na područja poboljšanja.

Kompetentnost u obavljanju zdravstvene skrbi, bilo za liječnika, medicinsku sestru ili čak pomoć medicinske sestre, ključna je za skrb i sigurnost pacijenata. Kao takva, klinička evaluacija je obično trajni proces koji ne provode samo vršnjaci ili mentori, već ga koriste i mnogi zdravstveni djelatnici kako bi procijenili vlastitu kompetenciju i postigli poboljšanje. Zdravstveni radnici će najčešće za samoprocjenu voditi dnevnike, pisati studije slučaja o određenim situacijama i koristiti razne tehnike samoevaluacije kao pomoć u procesu. Te tehnike često uključuju korištenje videorekordera za snimanje njegovih ili njezinih radnji u praksi za kasniju analizu, uz korištenje ljestvica za praćenje i ocjenjivanje izvedbe.

Dosljedna i kontinuirana klinička evaluacija, bilo da se provodi putem samoevaluacije ili prema uputama nadležnog tijela, ima za cilj povećati učinak i zdravstvenog djelatnika i cijele zdravstvene organizacije. Ukupna kompetencija se često ocjenjuje tako da uključuje ponašanja koja se mogu pripisati i ishode zadataka, kao i profesionalni pristup etici i vrijednostima koje utječu na određenu kompetenciju. Općenito, proces je namijenjen poticanju učinkovitosti zdravstvene skrbi, ali će ponekad neizbježno identificirati nesposobnost i eliminirati je kako bi u nekim slučajevima uključio oslobađanje zdravstvenih djelatnika.