Koncept proizvoda je uvjerenje da će svaki proizvod koji je uistinu visoke kvalitete u konačnici biti prihvaćen na tržištu i prihvaćen od strane potrošača bez potrebe da se oslanjaju na agresivne marketinške strategije za lansiranje proizvoda i generiranje prodaje. Opća ideja je da će značajke proizvoda biti dovoljne da privuku pažnju i omoguće usmenoj predaji od strane zadovoljnih kupaca da postupno izgrade ugled robe ili usluge, pokrećući prirodni obrazac rasta. Temeljna premisa koncepta proizvoda u suprotnosti je s osnovnim marketinškim konceptom koji tvrdi da se bilo koja vrsta proizvoda mora intenzivno oglašavati kako bi se educirali potrošači i privukla dovoljna pozornost za prodaju značajnog broja jedinica.
Filozofske osnove koncepta proizvoda uključuju tri osnovne pretpostavke. Prvi se odnosi na kvalitetu proizvedene robe ili usluge. Jednostavno rečeno, potrošači će po prirodi biti privučeni i preferirati proizvode koji su očito visoke kvalitete. Osim toga, potrošače obično privlači bilo koji proizvod koji se smatra novim i donekle inovativnim u usporedbi sa sličnim proizvodima na tržištu. Posljednja pretpostavka je da proizvod mora biti visoko projektiran kako bi privukao pozornost potrošača i ostao omiljena opcija tijekom bilo kojeg značajnog vremenskog razdoblja.
Uz koncept proizvoda, fokus je na virusnom ili prirodnom rastu popularnosti proizvoda. Iako se oglašavanje može koristiti kao jedan od alata za dosezanje javnosti, smatra se da je to oglašavanje od sekundarnog značaja. Pravi fokus je na stvaranju i ponudi proizvoda koji zbog svoje prirode i visoke kvalitete odmah odjekne kod potrošača. Odatle potrošači preuzimaju zadatak širenja riječi, čime se cjelokupni marketinški proces uvelike olakšava.
Koncept proizvoda je u suprotnosti s uobičajenim marketinškim konceptom, koji smatra da čak i proizvodi koji su visoke kvalitete i na vrhunskoj tehnologiji moraju biti aktivno promovirani kako bi se privukli potrošači i izgradila održiva baza klijenata. Napori kao što su promidžbene kampanje, izravni marketing ciljanim potrošačima, medijski napadi i druge strategije usmjerene na proaktivno dosezanje i motiviranje potrošača na kupnju su srž marketinškog pristupa. S konceptom proizvoda, opća ideja je da ako je proizvod uistinu visoke kvalitete i nudi značajnu vrijednost potrošačima, takvi marketinški izdaci nisu potrebni; kupci će sami otkriti proizvod, razviti će reputaciju među potrošačima bez potrebe za agresivnim marketingom i na kraju osigurati bazu lojalnih klijenata koja pothvat čini profitabilnim.